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Résumé des avis
L'établissement à Paris offre un service technique de qualité avec des interventions généralement efficaces et des techniciens aimables et attentifs. Les clients se disent satisfaits de l'écoute et de la propreté lors des interventions.
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D. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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R. R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBien.
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B. B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à l'efficacité et l'amabilité de l'intervenant.
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M. M.
14 déc. 2025
Avis vérifiéras
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D. D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLes échanges sont très long : nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude, le technicien est passé il y a 12 jours et j'ai payé un acompte pour une commande de pièces et pas de nouvelles ni de la pièce ni de la prochaine visite du technicien. Je change chauffagiste.
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D. D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et professionnalisme
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P. P.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBon contact. Technicien pédagogue et sympathique
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D. D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise coordination et délai d’intervention trop long
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B. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTout est très bien. Seule chose à peut-être améliorer, des années on nous propose une date de rdv pour l'entretien chaudière et d'autres rien.
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B. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéL’intervention n’a duré qu’une vingtaine de minutes tout au plus. Quelques heures après la visite de maintenance, une vibration générant un bruit métallique continu est apparu. Il a donc été nécessaire de re ouvrir le panneau et de viser plus fermement certains écrous. Ce n’est pas forcément sérieux.
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T. T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait desinterventions de Proxiserve, de l'amabilité et du professionnalisme des techniciens. Parfois très difficile de joindre quelqu'un, les attentes au téléphone peuvent durer 20 mn avant que ça coupe et qu'il faille rappeler.
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J. P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéVotre centre d’appel est totalement incompétent et irrespectueux : heures passage confirmées téléphoniquement non respectée et surtout pas d’information. Impossible de les joindre le jour du passage du technicien le 29/11/25. Nous raccroche au nez… Technicien super compétent
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T. T.
9 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis restée 5 jours sans chauffage ni eau chaude avant que Proxiserve vienne en payant 400€ pour rien un électricien à leur demande et pour me confirmer qu’il fallait bien qu’un chauffagiste intervienne. À présent, j’attends depuis 5 jours aussi que l’on m’envoie un devis pour le vase d’expansion.
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B. B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait ! le chauffagiste est très aimable et très compétent.
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B. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéCela fait longtemps que je suis cliente de Proxiserve et tout est bien les employés, le matériel, la qualité.
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G. G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéVotre technicien était exceptionnel. Merci Proxiserve.
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M. M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRévision très superficielle d’une chaudière de 10 ans. Pas de démontage des pièces pour examen/nettoyage approfondi mais un coup de balayette sur les éléments accessibles. Manifestement, le temps d’intervention est limité: 20 minutes pour l’entretien annuel et le ramonage…
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N. N.
1 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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D. D.
1 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis plus de 30 ans pour l'entretien de ma chaudière... Et par ailleurs j'ai confié par deux fois à Proxiserve son remplacement. Tout est dit !
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M. M.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette intervention. Mais les attentes perpétuelles au téléphone parfois plus de 10 minutes sans succès ne sont pas le reflet de la qualité de service.
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