Evaluations clients Paris
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Panne de chaudière systématique dans les semaines qui suivent la visite de révision... Depuis 5 ans ! Coincidence ?
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Tout s'est très bien passé
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Plus d'eau chaude ni de chauffage depuis plus de 10j en plein hiver, pour un problème identifié il y a presque 1 mois. 3 interventions plus tard (dont un remplacement de pompe apparemment inutile), ce n'est toujours pas réglé et cela fait plus d'une semaine que nous attendons le desembouage censé rétablir l'eau chaude... A noter que les techniciens qui se sont présentés ont toujours été polis et ponctuels. Dommage qu'il faille attendre (au moins) une semaine entre chaque rendez vous d' "urgence"!
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Très satisfait du chauffagiste - efficace, compétent et très poli. Par contre, suite à la visite d'entretien j'attends toujours un devis pour une reparation d'un robinet. Ceci devait me parvenir ultérieurement mais pas encore reçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Satisfaite de la prestation au global.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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je n ai qu a me louer des services de proxiserve
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Le premier RDV n'a pas pu avoir lieu, le technicien ayant appelé avec un numéro masqué auquel je n'ai pas répondu.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Difficulté pour prendre RV - toujours en attente d'une solution suite à dégâts consécutifs à l'installation de la chaudière
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J'ai apprécié le système de rappel d'échéance de visite. Les relations que j'ai eues pour déterminer un rendez-vous ont été attentives et très aimables. Le chauffagiste a fait son contrôle d'une manière tout à fait professionnelle. Donc finalement, je suis reconnaissant à l'ensemble de la chaîne, dont le service est de qualité. De nos jours, c'est malheureusement devenu assez rare.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Le technicien fut efficace et malin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Proxiserve envoie de nombreux textos et mails pour prise de RDV mais ils sont totalement injoignables quand on les appelle. Et ils envoient des relances et ils sont toujours injoignables. Lors de la visite du technicien, il m'a fallu insister pour que le technicien ilien nettoie en profondeur l'échangeur de la chaudière et il faut fournir l'aspirateur car il vient à peu près les mains dans les poches. C'est pas la grande motivation chez ce technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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tout est bien
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Ponctualité parfaite. Efficacité technique Gestes barrière et autres précautions rien à dire. Il n’y a que le tutoiement qui m’ait surpris.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Rapide et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Tout va bien
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rien à dire
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Prestation sans difficulté mais j’attends toujours le devis pour la réparation de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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N/A
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Le mail envoyé le 9 novembre pour fixer une date d'entretien de ma chaudière n'a pas été pris en compte et j'ai même eu des messages de relance par SMS m'indiquant que cet entretien était obligatoire! J'ai donc été obligé d'appeler le service le 26 novembre (appel payant bien entendu...)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND K. *
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Rien à redire, vraiment. Un service moderne et efficace, félicitations, je vous choisirai à nouveau à l’avenir
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Mauvais reglage du chauffage chaudiere et erreur dans la facture sinon tout bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Ponctualité, Efficacité, Discrétion, Politesse, Pédagogie. Rien à redire, c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Le chauffagiste n’a pas résolus notre problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Il y a eu un problème avec leur site donc mon rendez vous pris en ligne pour l'entretien annuel de la chaudière n'a pas été confirmé et j'ai été appelé quelques jours après la date du rendez vous initial pour fixer une autre date mais la personne s'est platement excusé. Lors de l'intervention, le chauffagiste a été très sympathique et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Chauffagiste très professionnel sympathique et pédagogue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Excellent accueil, service efficace et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Très bon prestataire. Je recommande vivement . Et pas trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Et un grand merci pour les nombreux conseils fournis par le chauffagiste !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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le résultat bien mais cela a pris un peu trop de temps
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Temps d'attente long pour prendre un rdv par téléphone. Interlocuteurs agréables et professionnels à la fois pour la prise de rdv et pour l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Une fausse interprétation de la loi de 2006 pour éviter de faire l'entretien et tenter de faire installer une nouvelle chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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La réparation s'est bien passée. Rien à signaler de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Tout était parfait et le technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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J'attends une pièce, je ne peux vous donner une réponse Le technicien étant très très bien, Gentillesse, connait bien son metier, propreté etc....
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Satisfaite du rendez vous le chauffagiste très bien clair dans ces exploitations travail bien fais rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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tranche horaire prévue trop grande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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😊🙃😉
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Excellent technicien! de grandes qualités professionnelles! un grand merci à ce technicien! j'espère que vous m'enverrez le même la prochaine fois ! Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Impossible de prendre rendez-vous en ligne, je n'ai jamais eu de mot de passe malgré plusieurs appels pour le demander Plus de 5 appels avant de pouvoir joindre Proxiserve au téléphone pour un RV
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Tout s'est parfaitement déroulé, comme convenu. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Entretien de ma chaudière: Très professionnel, rapide et avec des conseils de réglages pour faire des économies d’énergie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Bonne sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Les intervenants sont toujours impeccables dans leur tenue, discrétion, amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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accueil téléphonique très aimable pour prise de RDV.,compréhensive et cherchant la bonne solution..ce qui est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Excellent choix, je ne suis pas déçu d’être passé par leur agence Technicien très sympatique, compétent, rapide et proposant les differentes solutions possibles. Devis recu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Agence de Paris injoignable par téléphone, donc report sur le standard national. Délai de réponse pour prise de rendez-vous très long.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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XXX
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Carré, pro, devis connu à l’avance et technicien ponctuel et efficace. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED O. *
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Il est regrettable qu'à l'accueil on ne puisse avoir un technicien qui comprendrait le problème rencontré par le client. Voilà pourquoi les 2 étoiles. Attention la personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable et fait son travail , c'est votre organisation que je note. J.PIZON
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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c'était pour un changement de tête de radiateur
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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On m’a octroyé un an d’entretien jusqu’à la fin de l’année alors que j’avais déjà payé l’entretien de ma vieille chaudière au mois de mai. Proxiserve devrait me rembourser prorata temporis le montant déjà versé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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A part un quiproquo lors du premier entretien téléphonique, je recommande Cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Aucune trace de poussière nulle part contrairement à d'habitude lors d'un entretien annuel. Pas certain que le technicien ait fait grand chose... (Il avait fermé la porte de la salle de bain)
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Tres bonne prestation. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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j’ai déjà écrit sur la facture électronique . je n’ai pas eu de réponse. le technicien venu a changé les pièces indiquées sur la préparation de cette intervention avec acompte donné . mais au cours de cette intervention, le technicien a bien vu que le bouton thermostat du chauffage était bloqué. ilpouvait le remplacer puisqu’il en avait un sur lui ... ce bouton n’étant pas prévu il a dit de laisser le chauffage fonctionner à fond ...il pouvait nous appeler pour avoir notre feux vert même par écrit... nous sommes mécontents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Ça va
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Tout s'est bien passé. Rien de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Bonjour, très bon service avec des explications très utiles ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Intervention très onéreuse pour pas grand chose... au final on me propose de changer de chaudière, c'est vraiment abuser.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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C est très facile rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Le service se dégrade d'année en année
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Délais un peu longs quand on a plus de chauffage et d’eau chaude...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Le chauffagiste était exceptionnel. J’espère que ce sera encore lui pour la prochaine visite dans un an car il a été d’une efficacité et d’un professionnalisme jamais rencontré. Merci
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T.B.
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Rien à dire. Tout a été bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Je suis très satisfaite de ma commande
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Satisfaite des prestations technique et administrative
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Le technicien qui est intervenu est compétent et est très poli. En revanche j'ai eu besoin d'appeler Proxiserve ce samedi matin, et aucune réponse bien que disposant du service +
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Quatre appels pour trouver un rendez-vous, à l’heure et système comme Doctolib, c’est bien fastidieux, c’est très bien de garder de l’humain mais dans ce cas ça doit être parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Service efficace et employés sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Rdv respecte et technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Déplorable ! Capable de laisser des clients sans eau chaude et très peu de chauffage car la chaudière est trop ancienne et qu’il faut la changer !!! Aucune solution d’attente proposée pendant cette situation sauf l’envoi d’un devis pour acheter une nouvelle chaudière. Service injoignable, réponse aux miels après plus d’une semaine et aucune solution pratique, immédiate, le client est ABANDONNÉ et n’a aucune solution d’attente. Absolument scandaleux ! À fuir
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Très bon entretien de ma chaudière, chauffagiste à l'écoute et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Le technicien, très poli et compétent au demeurant, a abimé mon plan de travail. Ce sont des choses qui arrivent mais il faudrait les signaler avant de partir, par courtoisie. Je n'ai découvert le souci qu'après coup et il n'a pas pu l'ignorer. Je n'ai pas été prévenu de la poussière qu'occasionnerait le chantier et j'ai si j'avais su avant j'aurais protégé les placards.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL I. *
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Intervention ponctuelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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delais trop long pour obtenir un correspondant au telephone en tapant le 1 siit plus d’un quart d’heure
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Bonjour, malgré ma demande insistante d'une heure à ne pas dépasser dans l'après-midi, malgré l'assurance qu'on m'a donnée que c'était bien enregistré, malgré mon appel le jour même pour redire cette contrainte, après avoir à nouveau reçu l'assurance que c'était bien noté... le technicien est arrivé pile à l'heure où je partais. J'ai vérifié dans son planning: aucune de mes demandes n'avait été notée. Ça a été très dommageable pour moi et ma contrainte professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Avis affichés par ordre chronologique