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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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A. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéVous envoyez trop de messages, sms, rappels etc… Mesurez nos attentes et refreinez votre besoin de données clients… Merci
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L. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis obligée de les relancer tous les ans pour la visite annuelle
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G. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéInjoignables, puis intervention sans résultat mais pas sans devis hors de prix et diagnostic erroné.
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O. O.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, je suis très satisfaite de l’intervention: prise de rdv facile, respect du créneau horaire, conseils des intervenants et chantier propre.
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B. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLe travail du chauffagiste était parfait Par contre il y a un dysfonctionnement majeur pour la prise de RV : au niveau du standard il est très difficile d'obtenir une secrétaire . ce dysfonctionnement va vous faire perdre des clients
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M. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéFacile à prendre le rendez-vous, le chauffagiste est professionnel, exécute le travail avec compétence et proprement
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P. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRien de particulier. Tout est parfait
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G. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéequipe toujours disponbile lors des differentes visites pre-chantier et coordination lors de la mise en place de la chaudiere.
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V. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez vous qui a durée plusieurs mois, 1 rdv pris et le chauffagiste sonne sur une sonnette cassée avant de partir sans m’appeler, un rendez vous un après midi avec congés posé pour qu’on me prévienne la veille que le chauffagiste viendra le matin, délais de rendez vous longs à cause des JO, un rendez vous avec congés posés pour que je reçoive un sms la veille pour annuler le rendez vous sans explications, le chauffagiste est venu après le 5e rendez vous pris, et le 3e jour de congés posé.
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E. E.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRdv obtenu sous 48h. Le devis nous a été envoyé le lendemain de la visite. Le technicien qui intervient au moins une fois par an pour notre parc de 5 chaudières, ou intervient pour des réparations nécessaires, ne nous pousse pas du tout à la consommation, ce n'est pas un commercial, il est très professionnel.. Le seul inconvénient est le délai de réparation lorsque la pièce n'est pas en stock.
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D. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéIl est bien dommage que lors de la prise de rendez vous il n’y est pas plus d’écoute pour contacter le technicien
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F. F.
11 nov. 2024
Avis vérifiéFialble et professionnelle
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A. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez nous (monsieur Abdallah DEBILI ) était très sympathique, très agréable et très compétent. C'est très appréciable ! Malheureusement ce n'est pas toujours le cas.......
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K. K.
9 nov. 2024
Avis vérifiépremier rendez vous raté. quand le technicien appel au téléphone et que vous n'avez pas eu le temps de décrocher il n'y a pas moyen de le rappeler (numéro masqué) et de plus il ne laisse pas de message. J'ai attendu toute une demi journée pour rien. Pour le deuxième rendez vous j'ai attendu 10 jours
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G. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLe suivi annuel du contrat avec la Copro n’est pas à la hauteur des engagements pris. En outre, les analyses diverge antes entre le passage de l’aufditeur et du technicien posent question. Ces points ont été abordés avec le Syndic. Nous en avons échangé en Conseil syndical et sera mis à l’ordre du jour de l’AG. À moins que les problèmes de suivi des prestations soient réglés avant
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J. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien Trop sûr de lui…
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L. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLorsque le technicien ne peut venir pour une raison ou une autre qu'il appelle et repropose un rdv. J'ai dû rappeler l'agence. Merci à vous.
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M. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRv trop rapide. Le chauffagiste ne vérifie pas si les radiateurs fonctionnent.
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L. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaction de la visite du chauffagiste
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P. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRendez vous pas bien programmé
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