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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéOK OK
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G. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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N. N.
6 nov. 2024
Avis vérifiéManque de réactivité et prix pas aligné avec marché
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéVotre chauffagiste pousse au remplacement d'une chaudière posée par Proxiserve même il y a 8 ans seulement!!!! Soit les chaudières que vous posez sont d'une qualité exécrable, soit vos conseils sont mercantiles et indignes de confiance!?!?! J'aimerai assez avoir une réponse à cette question.
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis maintenant plus d’un an et de manière systématique, chaque visite d’un de vos techniciens a pour conséquence de déclencher une fuite de ma chaudière. Je suis sidéré d’un tel manque de compétence et j’en viens à le demander si ce n’est pas volontaire afin de « vendre » des services de réparations inutiles.
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H. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et efficace
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J. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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H. H.
6 nov. 2024
Avis vérifiéToujours efficaces, serviables, et fiables. Pas de blabla sur les décisions techniques, on vous propose des devis sans forcer. Et en plus ils sont sympathiques et très respectueux de la propreté des locaux. Depuis 10 ans environ chez eux et je resigne.
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTechniciens PROXISERVE compétents et aimables
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience déplorable, entreprise a fuir
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P. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très competent et disponible.
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P. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAprès une prise de Rdv compliqué, le chauffagiste n est pas venu. Aucun appel , aucune excuse. Je suis sous contrat depuis 5 ans…
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéconmtinuez
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B. B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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C. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la compétence et politesse des chauffagistes. Si l'on pouvait réserver le rv en ligne ce serait parfait.
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P. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéprise de rdv chaotique, le chauffagiste n'est pas venu (sans prévenir- 1 journée a attendre). Aucun rappel pour reprogrammer un nouveau rdv. Bref, je vaux changer de prestataire.
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R. R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise à proscrire et non professionnel
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V. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Depuis plusieurs années, j'apprécie le service de Proxiserve. Cette année, en revanche, j'ai été très déçu : par deux fois, le chauffagiste ne s'est pas présenté le jour et dans le créneau d'heures fixés, ce qui m'a contraint d'attendre de nombreuses heures en vain. A chaque fois que j'ai téléphoné pour m'en plaindre, il m'a été répondu que ma demande de rendez-vous téléphonique n'avait pas été transmise au chauffagiste ! La troisième fois fut la bonne, une fois que la personne au téléphone a bien pris soin, par deux méthodes différentes, de transmettre la prise de rendez-vous au chauffagiste.
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D. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la transparence des tarifs (et de leur application effective), du professionnalisme du technicien intervenu, de la prise en charge téléphonique au standard.
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D. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiétout très facile!
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