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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Paris offre un service technique de qualité, avec des intervenants courtois et compétents. Les clients apprécient l'efficacité des interventions et le professionnalisme des techniciens, consolidant ainsi leur fidélité à cette entreprise.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéExtrêmement difficile d'avoir un rendez vous alors que j'ai un contrat d'entretien. Service indisponible. 6 jours pour la remise en route de ma chaudière (alors que le problème était mineur)
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéVisite prévue entre 13 h et 18 h.Appel à 17 h 50 du technicien.Peut passer pas avant 19 h alors que j’étais resté à l’attendre 5 h et que je devais sortir pour aller chercher des médicaments.Convenons qu’il est préférable de reporter.Aucun appel depuis.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe problème c'est que le certificat m'a été envoyé par email mais n'apparait pas sur mon Espace Personnel hors ce service est indispensable pour la traçabilité des interventions.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de cette visite, le technicien a indiqué dans le CR un risque très élevé, un taux très élevé de CO dans le logement alors qu'aucune mesure n'est précisée et pages 2et 3 il est indiqué CO =0, situation normale. Il n'a rempli aucune remarque dans les actions de contrôle qu'il était censé faire. Son objectif n'a été que de faire peur puis d'envoyer un devis de chaudière. Il a aussi indiqué des informations fausses sur les taux contrôlés et demandés par les pompiers.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçue . Les interventions effectuées, que ce soit pour des dépannages ou des visites d'entretien, se sont toujours déroulées dans d'excellentes conditions et les résultats très satisfaisants.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJe fais mon entretien de chauffe-eau avec Proxiserve depuis de longues années et je suis toujours aussi contente de leur prestation.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéIl a juste laissé le chauffage allumé :)
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Ayant toujours payé le ramonage (54 euros, 54 euros puis 59 euros récemment), étant une obligation légale "tous les ans", il semble qu'on soit orienté vers le fait de ne le faire qu'une fois tous les deux ans hors, ce n'est pas possible avec notre propriétaire. Il se trouve que la dernière intervention, il n'y a aucune trace de suie, poussière ou cendre indiquant habituellement le ramonage de cheminée fait, alors que le prix a augmenté lourdement (c'est une charge fixe, et le transport est inclus dans la cotisation annuelle), je trouve cela gênant. Comme si dans le doute d'un potentiel d'un impayé (faux) le ramonage ne se fait pas cette fois ci. Merci d'agir, mais sans gêner le technicien, aimable.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJai résilié mon abonnement Proxiserve après un déménagement. L'année précédente ils m'avait fait un devis farfelu pour une réparation (6 fois le prix d'un autre artisan). Après la résiliation ils continuaient de me harceler avec des demandes de rendez-vous de visite d'entretien par SMS, que j'espère finalement avoir arrêté après 6 mois. Société a éviter.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPas du tout content de la prestation vendue pour le fonctionnement à distance de la chaudière que Proxisrrve est incapable/pas compétent pour régler malgré de nombreuses sollicitations !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéXxx
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAprès avoir validé le devis par un virement d'acompte le 14/03/24, plus de nouvelles ! Il a fallu attendre le SMS du 2 mai pour une confirmation de Réception d'acompte et avoir une proposition de RdV. Pas formidable en termes de communication.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRdv initial annulé puis 2e rendez-vous lointain mais ok sur tout le reste
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, meilleure que les précédentes avec vérifications qui n'étaient pas effectuées précédemment .
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéIl vaudrait mieux ,nous donner une plage horaire de 2h au moins la veille pour mieux s'organiser plutôt qu'une plage de 5h .... Merci d'avance
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVisite annuelle toujours efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédelais longs
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien
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