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Résumé des avis
L'établissement à Paris reçoit des avis très positifs, soulignant l'efficacité et le professionnalisme des techniciens, ainsi que la satisfaction des clients concernant leurs interventions.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAprès une visite d’entretien , la chaudière était tombée en panne. Le second technicien a découvert une fuite. Qui a resolu l’énigme de signes inquiétants . Migraines, nausées, tachycardie, depuis des mois. Je ne peux que lui être reconnaissante d’avoir découvert cela !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi, bonne équipe Merci
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéMa chaudière est révisé tous les ans en fin d'année. Inutile à Proxiserve de me proposer des rendez vous avant le mois de novembre ou d'essayer de me forcer un rendez vous en milieu d'année. Les sms de relance sont totalement inutiles.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifié0 réactivité dans le service, pas de rappel auprès du client, des redirections vers plusieurs interlocuteurs créant une boucle infinie de renvoie sans donner réponse à mes questions. Un chantier pas nettoyé après intervention, un devis promis jamais reçu, une chaudière qui ne remarche plus 1 semaine après intervention.
Réponse de Paris
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre Société n'ait pas répondu a vos attentes. Nous allons faire remonter ce disfonctionnement à son responsable afin que soit prise les mesure nécessaires. La satisfaction de notre clientèles est notre priorités. N'hésitez pas à nous contacter au 01 71 39 14 10 si besoin, nous sommes à votre disposition, Cdt,
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé un service payant sur les bouchons thermostatiques Netatmo qu'il m'avait installé mais il n'a pas réussi à devisser le bouchon
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous initial pour l'entretien annuel de ma chaudière a été annulé la veille, sans justification de votre part et sans me proposer une nouvelle date. J'ai dû rappeler pour fixer un nouveau rendez-vous. J'ai trouvé ça pas agréable, surtout car c'est la deuxième fois que ça m'arrive
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien chargé du devis ne portait pas de masque alors qu'il m'avait été demandé d'en porter un.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Merci à toute l'équipe
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité dans la date de l'intervention
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait des années que je fais appel à cette société car toutes les personnes qui sont intervenues ont toujours fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande courtoisie
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix , efficace, délais rapide ,bon suivi clientèle avec réponses aux questions, intervention propre.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons échanges téléphoniques pour des informations et pour préparer la venue du technicien. Problème : une fois sur place, le technicien a refusé de faire l'entretien de la chaudière. Motif invoqué : elle ne serait pas aux normes. Or, cela fait trois ans que Proxiserve fait l'entretien sans aucun problème et la chaudière a moins de 5 ans! Le technicien a fait un devis pour changer de chaudière, ce qui ressemble à une arnaque. Il n'a jamais rappelé malgré nos relances pour expliquer en quoi,en un an, la chaudière etait devenue hors norme...
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était top il a trouvé d’ou venez le problème avec la chaudière (flexible plié) et là voilà reparti pour 1 an sans problème plus de bruit et reste à 1,5 bar !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéDeux techniciens très sympathiques et professionnels
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