Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent professionnel
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment pas bien !!!
Réponse de Paris
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes navré que votre interventions ne ce soit pas bien déroulé. Je vous invite à nous contacter afin de nous faire part des raisons qui vous ont amené à laisser cet avis et nous serons ravi de trouver une solution ensemble. Cdt,
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTres professionnel
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Je suis satisfait j'ai rien à dire tout va bien
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJamais aucun motif de se plaindre,tout pour satisfaire le client. C'est rare de nos jours,
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéC’est un peu tôt pour donner un avis parce que il reste un peu de travail à faire, mais les plombiers, et Monsieur Fares ont été excellents.
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiémerci pour la ponctualité et le professionnalisme des équipes
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite, autant par la rapidité de l'intervention que par son effectuation
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAprès une visite d’entretien , la chaudière était tombée en panne. Le second technicien a découvert une fuite. Qui a resolu l’énigme de signes inquiétants . Migraines, nausées, tachycardie, depuis des mois. Je ne peux que lui être reconnaissante d’avoir découvert cela !
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi, bonne équipe Merci
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéMa chaudière est révisé tous les ans en fin d'année. Inutile à Proxiserve de me proposer des rendez vous avant le mois de novembre ou d'essayer de me forcer un rendez vous en milieu d'année. Les sms de relance sont totalement inutiles.
-
A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifié0 réactivité dans le service, pas de rappel auprès du client, des redirections vers plusieurs interlocuteurs créant une boucle infinie de renvoie sans donner réponse à mes questions. Un chantier pas nettoyé après intervention, un devis promis jamais reçu, une chaudière qui ne remarche plus 1 semaine après intervention.
Réponse de Paris
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre Société n'ait pas répondu a vos attentes. Nous allons faire remonter ce disfonctionnement à son responsable afin que soit prise les mesure nécessaires. La satisfaction de notre clientèles est notre priorités. N'hésitez pas à nous contacter au 01 71 39 14 10 si besoin, nous sommes à votre disposition, Cdt,
-
A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé un service payant sur les bouchons thermostatiques Netatmo qu'il m'avait installé mais il n'a pas réussi à devisser le bouchon
-
A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous initial pour l'entretien annuel de ma chaudière a été annulé la veille, sans justification de votre part et sans me proposer une nouvelle date. J'ai dû rappeler pour fixer un nouveau rendez-vous. J'ai trouvé ça pas agréable, surtout car c'est la deuxième fois que ça m'arrive
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
