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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe prix du contrat est cher
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée mais après le ramonage de la cheminée comme il n'y avait pas de grande poubelle, le chauffagiste a ramassé dans un sac les saletés mais a tout déverrsé deux étages plus bas en descendant. La il y a un gros problème concernant l'idée que se fait un ouvrier du bon travail accompli.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaite de la prestation rapide efficace et tres propre merci
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLa prise de rdv pour l'entretien de la chaudière a été plutôt facile, faite par téléphone pour convenir de la date. Service correct, rien à signaler.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéIl est difficile de joindre un interlocuteur, de même que la société ne répond pas au mail. Une fois que nous avons pu nous accorder, tout s'est débloqué.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLes indications d’accès, qui sont vraiment nécessaires car l’accès est compliqué, n’avaient pas été transmises au technicien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAucun reproche . La chaudière re fonctionne jusqu’ici normalement. Cordialement Rb
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème, même si le technicien n’était pas très communicatif…
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBravo
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéservice de qualité … très apprécié
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéje ne peux que confirmer mes réponses ci-dessus..............................................................................................................................................................................................................................................................................
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéService comme on l’atte
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéje ne peux que confirmer ce que j'ai noter sur vitrequestinnaire;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéservice client injoignable aucune réponse à mes questions envoyés par mail. Une réparation est nécessaire. Devis signé et renvoyé, aucune réponse pas même un accusé de réception; Aucune date d'intervention proposée
Réponse de Paris
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre nos services. Il est vrai qu’avec les températures qui se sont un peu rafraichie le nombres d’appels entrant est important d’où l’attente. Toutefois nous voyons qu’un rendez-vous pour la réalisation des travaux a été finalement convenu et nous en sommes ravie pour vous. Nous restons à votre disposition, Cordialement,
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifié::::::::::::
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéLe chauffagiste qui est venu est charmant, très compétent, il a su répondre à mes questions et m’a donné de bons conseils.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiétout est pour le mieux
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRas
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