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Résumé des avis
Proxiserve Le Plessis Bouchard donne surtout l’impression d’un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec des techniciens agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent une prise en charge rapide, des rendez-vous respectés et un suivi jugé sérieux, ce qui rassure au moment de faire venir un intervenant chez soi.
Réactivité
"rien à critiquer. Technicien qui prévient dans quel délai il sera à notre domicile."
"La prise de rendez-vous est très compliquée. Trop peu de créneaux proposés, un rendez-vous annulé. Les délais d'intervention sont donc trop long."
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
Expertise des équipes
"Très bon technicien"
"Technicien professionnel"
"Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme et son suivi comme d'habitude. Une marque de confiance très appréciable"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et intervention rapide"
"Parfait , équipes très professionnelles et agréables , un grand merci"
"une équipe professionnelle et à l'écoute, un chantier propre"
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A. A.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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G. G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéL’intervention a été rapide et efficace. Le technicien connaît bien ma chaudière, il a nettoyé sa zone de travail avant de repartir.
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P. P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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G. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRemplacement de la chaudière a été bien faite mais l'adaptation de l'installation n'a pas été complète. Il m'a fallu rappeler pour que le technicien (Fabien qui a fait du bon travail) revienne finir l'installation et encore Proxiserve a tenté de me facturer cette dernière intervention. Pas correct !
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G. G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéparfait personnes agréables de bon conseil mais panne difficile à trouver car sporadique
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P. P.
5 avr. 2025
Avis vérifiél'intervenant est poli - ponctuel - aimable - à l'écoute. Son diagnostic est rapide et son intervention fut efficace. Ses informations techniques sur mon chauffe eau ont été bien enregistrées.
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P. P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé une équipe très professionnelle
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S. S.
3 avr. 2025
Avis vérifiéClient satisfait
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D. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéxxx
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G. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRDV pour une pose de chaudière et désembouage. Rien à redire sur la pose de la nouvelle chaudière. Par contre, je suis un peu déçu concernant le désembouage. Deux des radiateurs étaient encore froid dans un coin et en les purgeant par la valve du bas il y a une grand quantité de boue qui en est sortie. Impossible de savoir si c'est lié à la qualité du service ou un coup de malchance avec de la boue qui est restée coincée en bas des radiateurs malgré le désembouage.
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G. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès professionnel
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H. H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéL'intervenant a été expéditif comme si nous étions des experts en nous disant que de tout façon la chaudière de 10 ans était obsolète.
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M. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf difficultés pour vous avoir au téléphone
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B. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour rien à signalé seulement on aimerai avoir toujours le même dépanneur dont Gilles
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C. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite horaires respectes
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C. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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R. R.
27 mars 2025
Avis vérifiéProxiserve a fait son possible pour m'accompagner dans mes difficultés (remplacement de chaudière et mise en place du système Tado°). Je vais continuer à leur faire confiance. Merci
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B. B.
27 mars 2025
Avis vérifiédommage que le 1er technicien n'ait pas vu qu'il fallait changer une pièce (fuite). Heureusement le 2ème était plus efficace
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F. F.
27 mars 2025
Avis vérifiérapid, efficace
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