Avis clients de Le Plessis Bouchard

Evaluations clients Le Plessis Bouchard

• 5 / 5

  

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  le rdv était prévu sur le créneau après midi. Le technicien est venu le matin. petite incompréhension sans importance. J'apprécie surtout le fait que le technicien me téléphone une heure avant sa venue, car je n'habite pas sur place.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide ponctualité et explication durant l'intervention. Technicien pro et sympathique

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne 5 étoiles car ce technicien était parfait par rapport à d'autres que j'ai eu les 2 dernières fois. Cordialement

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas correcte du tout

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service nickel

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BRIGITTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien doit proposer plusieurs modes de paiement. Il m'a rien proposé.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de cette intervention et de la façon dont les choses se sont déroulées.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par THÉRÈSE S. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE ET PRESTATION PARFAITS

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LOUISE A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE ET PRESTATION PARFAITS

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par DIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARGARET F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro et à l'écoute.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Service nickel.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par AUDREY R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Fiable nom

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ok ok ok

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Le Rendez vous n'avait malheureusement pas été confirmé si bien que nous étions absent à l'heure dite et avons rentré précipitamment et fait perdre 30 mn à l'artisan

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas terrible sur un telephone

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste professionnel, rien à redire

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Panne réparée.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et dans le créneau horaire déterminé.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage des le lendemain de l appel.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par SÉBASTIEN V. *

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• 4 / 5

  

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  lntervention faite dans le délais prevu. Je

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BERNADETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Parfait.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Par sms le 02/03/23 " un technicien viendra chez vous demain" . Le 03/03/23 vu personne et aucune explication . Le 09/03/23"un technicien viendra chez vous demain "Ce n'est pas la 1 ére fois que cela se produit. Doit- on doit se tenir à votre disposition et perdre sa journée à chaque fois ? J'ai déjà apelé pour cette anomalie mais je constate que tout le monde s'en fous puique ça continue .Trés bien l'année prochaine ma porte sera fermée si vous me refaite encore ce coup là. En revanche rien à dire sur les techniciens .

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARYSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Plateforme téléphonique assez saturé ,par contre réponse par mail très rapide .Travail bien exécuté, monteur professionnel et à l'écoute

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  hfghfgh

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ARNAUDE G. *

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• 1 / 5

  

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  Avec une chaudière en panne et par temps de froid , on propose pas à son client de venir dans une semaine car par contre on me prendre en temps et en heure mon payement , là pas de retard

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VIRGINIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis complètement insatisfait du service et de l'entretien.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s’est bien passé

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  l'installation de ma nouvelle chaudière s'est bien passée, les agents étaient professionnels et agréables, je suis satisfaite de leur intervention

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS n pourvu que ça dure

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ADÉLAÏDE F. *

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• 3 / 5

  

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  Tous les techniciens ne se valent pas. Le dernier était bien.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARGAUD H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne visite et dans le temps prevu

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUCE A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas le temps de donner mon avis

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai rien à dire tout va bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  ...........

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Parfois difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, c'est le plus pénible. Il faut avoir tu temps pour trouver le bon créneau.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AURÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Après la 1ere visite, le problème de la chaudière est reste le même : arrêt avec F28 affiché. Après la 2e visite le problème s est reproduit le lendemain mais depuis ça a l air de marcher.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JACQUES M. *

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• 2 / 5

  

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  Le chauffagiste est venu à mon domicile début janvier et est reparti sans faire la révision de la chaudière car il n’y avait que des ouvriers à mon domicile. Je travaillais. La chaudière est ensuite tombée en panne et votre salarié m’a conseillée en souriant de la changer . J’ai été furieuse car si l’entretien avait été fait en temps et heure cela aurait peut être pu être existe. Je tiens donc votre entreprise pour responsable.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉMILIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  Préconisation de changer la chaudière mais compte tenu du prix du devis c'est fort peu qu'on le fasse. L'argent ne pousse pas dans le jardin

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct rdv à améliorer

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉLISE J. *

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• 4 / 5

  

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  Après insistance j’ai obtenu une visite la semaine suivante pour réparation après la visite de l’entretien annuel après laquelle je me suis retrouvée avec une fuite d’eau

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite de Proxiserve

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.reparation faite sans problème.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par FRANCK S. *

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• 5 / 5

  

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  .................

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention reconduite suite commande erronée. Dépannage à l'heure et rapide.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CAROLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GEORGES N. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par AURORE L. *

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• 1 / 5

  

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  2 semaines sans eau chaude, avec une femme qui a de la chimio et des infirmières chaque semaine, voilà ce que je vis à cause de leur SAV. Pas de pièces de rechange d’avance, alors que la chaudière a été acheté installée et entretenu par PROXISERVE PLESSIS-BOUCHARD. Avant même de regarder la chaudière le technicien m’a dit: elle a 9 ans, ça sert à rien de la réparer. Pourtant en me la vendant, ils parlaient de 12/15 ans!!! Je déconseille le SAV et l’entretien par PROXISERVE. Lors de l’installation par contre c’était des gens très pros qui ont fait un travail de qualité. soit ça a changé depuis, soit le SAV n’est pas à la hauteur de l’entreprise. A ce jour, j’attends toujours le réparateur…

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MICHELLE V. *

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• 2 / 5

  

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  Heureusement que le 3ème technicien était plus compétent et aimable que les 2 premiers. Sinon ma chaudière neuve ne fonctionnerait toujours pas correctement.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ADRIENNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Améliorer réactivité en cas d’urgence

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très réactif, professionnel.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par THIBAULT M. *

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• 3 / 5

  

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  il a fallu s'y reprendre à 2 fois car la première soupape n'était pas la bonne et l'employé venu à fait une erreur de manipulation.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mail reçu pour le jour du rdv ... De la part de l agence PROXISERVE du Plessis Bouchard

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUCE R. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 2 mois que j'attends qu'on remplace une pièce de ma chaudière qui fonctionne de moins en moins bien. Venu avec de mauvaises pièces en janvier, on me rappelle pas pour un autre rdv malgré mes appels.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PHILIPPE G. *

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• 2 / 5

  

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  - journée posée pour recevoir le technicien mais ils ont oublié l’intervention - non prise en charge de l’urgence - grosses difficultés pour les joindre par téléphone - Sentiment de vente forcée

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Personnel compétent et très aimable.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable, pleine satisfaction

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention et la prise de rdv étaient parfaites . J’aurais toutefois aimé que le rdv annuel me soit rappelé par mail ou sms ( c’est moi qui ai dû appeler à la date anniversaire)

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Bonne relation cliente que ce soit pour la programmation ou pour la réalisation du service. Merci beaucoup,

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5

  

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  le service rendu et la compétence dépend pas mal des techniciens envoyés

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  lorsque l'on est en panne de chauffage et que l'on a un contrat à l'année avec l'entreprise, la moindre des)choses est d'assurer un rdv dans les 48 H ce qui n'es pas mon cas puisque l'on me propose un rdv dans 10 jours!(me précisant quand même que si un rdv se libère je serai prioritaire) ce n'est pas normal

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà expliqué, il manque une vis en bas à gauche du capot de la chaudière. Cette vis était bien présente avant la visite du technicien, il s'agit donc d'un oubli au niveau de la remise en place du capot. Malheureusement, je n'ai pas retrouvé cette vis... Dommage !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPE F. *

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• 2 / 5

  

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  Rien a ajouter

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JOSETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Mon premier rendez vous a été annulé la vieille sans prévenir et il a fallu que je recontact vos services pour fixer un nouveau rendez vous.. .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Visite annuelle d’entretien sans aucun problème

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALEX G. *

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  Je vais arrêter avec eux ils sont pas compétents

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ADÈLE B. *

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  Prise de rendez-vous rapide selon mes disponibilités. Plage horaire large mais adaptée

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉLÉONORE J. *

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  Tout c’est bien paser

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALICE R. *

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  Très bonne prestation.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANASTASIE G. *

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  Chauffagiste impeccable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MAURICE J. *

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  A éviter ! Aucun respect du client. Le client n'est qu'un numéro.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARTHE G. *

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  Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un rendez vous.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉTIENNE E. *

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  Ras

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AURORE B. *

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  Agent bien professionnel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGARET P. *

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  EST IL POSSIBLE DE PRECISER LE MOMENT DE L INTERVENTION MATIN OU APRES MIDI;

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THIBAUT M. *

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  Tb cette année

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHEL L. *

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  comme d'habitude il faut attendre d'avoir la pièce meme pour la plus courante pourquoi n y a t il ne serait ce qu'un exemplaire en stock pour des modèles de chaudière couramment installées?

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHARLOTTE C. *

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  Divergences sur les informations transmises entre la plateforme et le siège. Propositions différentes sur un changement de chaudière entre 2 techniciens. Pas de recherches éventuelles sur un vase d'expension chaudière ACV 32. La chaudière à 17 ans. Materiel introuvable.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PHILIPPINE D. *

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  Entreprise sérieuse et efficace

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALPHONSE M. *

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  L’équipe d’intervention très bien sur les prestations de travaux, la présentation et autre.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SUSANNE R. *

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  Non averti du premier rdv. 15 jours pour en avoir un nouveau qui a ete finalement annulé sans préavis. Troisieme rdv la semaine suivante. Aucun ménage. J'envisage de changer de prestataire.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AIMÉ L. *

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