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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéras
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M. W.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite.
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes client chez Proxiserve depuis plus de 10 ans … nous sommes satisfaits de l’entretien de notre chaudière. Le technicien très consciencieux dans son travail et très aimable.
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L. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéc'est nul
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifié2 rendez-vous non honorés et beaucoup d'attente pour prendre un 3e rendez-vous
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéchauffagiste très professionnelle.
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCourtois et professionnel ..
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F. F.
4 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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B. B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéle RDV a été décalé le matin même pour l'après midi. Et puis, j'ai été franchement surpris de découvrir que c'était le technicien qui avait signé le document de visite et donné son avis (très satisfait bien entendu) sur la prestation.
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L. L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéToujours pas d'amélioration dans la prise de rendez-vous !!! Quelle perte de temps et d'argent pour vous !
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L. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéToujours le même avis un Nº de téléphone pour les urgences délai encore plus court surtout à l’approche d’un week-end pour les pièces
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L. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéil est tres difficile de vous contacter
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D. D.
3 nov. 2024
Avis vérifiéL'unique problème que j'ai eu à la réservation c'est l'impossibilité d'avoir une tranche horaire de passage au lieu de la journée entière.
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K. K.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne conseillerai pas proxiserve . Trop de problème pour avoir un rendez vous et pour parler à un conseiller
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F. F.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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L. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv facile via le site, plus compliquée par téléphone. Intervention ponctuelle, efficace, agréable
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R. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAnnulation de la première intervention la veille de celle-ci et ce n’est pas la première fois. Il serait temps de vous tenir à vos engagements
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L. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits
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C. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéclient depuis très longtemps satisfait des prestations
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