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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse 👍
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéVisite d'entretien rapide et efficace
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPanne de la chaudière le 08/11/23 et Reparation fait le 16/12/2023. Plus d’un mois sans chaudière en plein hiver. Par contre ils n’ont pas oublié de prélever. Rupture de stock d’une pièce qui coûte pas grand chose et que j’ai trouvé chez casto, Cedeo et bien d’autres.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéImpossible de les joindres au téléphone, toujours en attente et techniciens pas trop professionnel ..
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l'heure, vérification du fonctionnement des radiateurs, mais l'anticipation du désembouage des radiateurs éviterait un deuxième passage après la pose d'une chaudière neuve
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéQuand on est en panne de chauffage et eau chaude en plein hiver, on espère toujours une réparation dans la journée, c’est normal mais un effort a été fait pour que je n’attende pas plus de 24h. Et ensuite technicien habitué et compétent
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est très bien, très professionnel. Ce n'est malheureusement pas le cas de tous ceux qui sont venus chez moi l'année dernière. Cordialement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLe Premier RDV n'avait pas été honoré l'agent n'avait pas fait le déplacement alors qu'il avait notre adresse selon lui le numéro de Téléphone n'était as pas bon mais il pouvait faire le déplacement car j'avais pris une journée de travail pour rester à la maison
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis des années, je suis cliente Proxiserve et vécu les différents changements de nom, de secteur, etc. Je paie mon contrat d'entretien chaque année par le site très accessible.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf heure de passage
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes explications de la part de votre Technicien sur son intervention et le fonctionnement de la chaudière Tradition 23.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéService client impeccable
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace, attentif et professionnel
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention effectuée rapidement, bon contact avec le technicien
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai du appeler pour déclencher une prise de rdv d'entretien annuel de maintenance sinon je n'aurai pas de visite de Ve pendant plus d' 1 an
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLe jour proposé a été respecté mais je n'ai pas eu la confirmation de l'heure où de la période (matin ou après midi).
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié...
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