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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience satisfaisante avec une équipe professionnelle, efficace et attentive. Les interventions sont ponctuelles et les techniciens prennent le temps d'expliquer le processus.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRelativement bien et en plus on peut payer par mois
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBien pour l entretien de la chaudière mais pas au top pour les mesures anti covid est rentré en toussant chez nous et n a mis son masque que quelques temps après. Il aurait dû le mettre dès son entrée.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPrévenu par texto du passage du technicien sans aucun autre contact
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe délai m'a été imposé très peu de jour avant sans créneau précis... "Votre expert se présentera dans la journée du XX/XX", de plus l'intervenant déjà recu deux fois à mon domicile était sans gène, non délicat.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe délai d’intervention est trop long. Et l’incompétence de certains techniciens à revoir..
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéÊtre plus à l'écoute des clients !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré l'intervention, on a toujours même problème. Pas de réponse à notre mail à l'attention de la direction. On donne rdv d'intervention après deux ou trois semaines. L'interlocuteur, même s'il répond gentiment, il ne peut donner une date proche.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéToujours professionnel
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiépas de communication entre les services. plusieurs RDV fixés sans que les services concernés n'aient été informé. Délais pour joindre PROXISERV, au téléphone, trop difficiles et trop long
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui s'est présenté le 28/11 a lui même déclaré qu 'embauché récemment, il ne connaissait pas du tout le modèle de ma chaudière installée le 23: mars 2022 et dont le thermostat n 'a été posé que le 6 octobre 2022 après beaucoup de péripéties . . Le descriptif de mon installation dont il disposait sur sa tablette était celui de la chaudière ancienne déposée en mars ! Je lui ai par ailleurs signalé que j 'avais manifesté à 3 reprises à Proxiserve dont 2 fois par mails ( la 1è fois le 7 octobre) et une fois par courrier en date du 5/11 que je pouvais désormais régler le solde de ma facture ( avec prise en compte du changement de modèle de thermostat ) ; le modèle de thermostat prévu au devis s 'étant avéré incompatible ( voir C.R intervention de M. Lemaire le 16/9/22. Le solde du paiement a été suspendu depuis le 23 mars pour cause d 'installation non terminée ... Je suis toujours à ce jour en attente d'une réaction de la part de Proxiserve à ces 3 demandes.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Satisfait
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très réactive.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rv vite pris, le chauffagiste est venu assez rapidement, service très propre
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel m’a donné des conseils précieux
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMa demande a été prise en compte rapidement, merci.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéClient depuis très longtemps, toujours satisfait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNickel sauf le temps trop court entre le rdv prposé et le rdv.
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