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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Bonne prestation et conseil"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité de l’intervention et des conseils donnés par le technicien
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSi malheureusement on ne peut pas décrocher quand vous appelez pour un RV c'est très compliqué à chaque fois (expérience de plusieurs années) pour reprendre le fil du dossier. En fait cette année, lors de la visite annuelle une pièce devait être changée. Elle a été commandée (parfait) et lorsque vous avez appelé pour reprendre RV je n'ai pas pu décrocher. J'ai appelé votre numéro et la personne m'a dit qu'on me rappellerait pour une prise de RV. Depuis plus rien...
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTe hnicien compétent et sympatique continuez!
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiépas facile la navigation sur le site, j'ai voulu prendre rv pour la visite d'entretien, peux t etre que je suis pas douée, mais je n'ai pas pu le faire ?
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétravail professionnel
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéxxx
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et ponctuel
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de vous concater par téléphone pour modifier ou conrfimer un rendez-vous.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéClient depuis très longtemps et toujours satisfait
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, sauf peut être le décalage dans le temps des visites annuelles si bien qu'on ne sait plus quelle année de contrat d'entretien elles concernent !
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable. Mais bugs sur le site web pour la prise de rendez-vous
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prestation : efficace et pro.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiérien à rajouter
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace, compétent
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Prestation de qualité. Je regrette pour avoir tardé à répondre mais je n'ouvre que très rarement mon ordinateur. Cordialement
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTout c'est passé comme prévu
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