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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Bonne prestation et conseil"
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTout a bien fonctionné, nous Utilisons vos services depuis des années et nous avons toujours été très satisfaits.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéj'étais absent ce jour la, tout ce qu'il a dit a ma compagne , je le savais déjà le chauffe eau fait toujours la même chose il se vide ensuite faut remplir le réservoir manuellement
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSTANDARD PAS TOUJOURS FACILE A JOINDRE ! JAMAIS LE MEME TECHNICIEN EN INTERVENTION. PAS DE SUIVI !!!
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéVraiment rien à dire, je suis très satisfaite
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifié1 er RDV annulé par votre technicien (car n'était pas sur mon secteur le reste de la journée) .2 ème RDV décalé d'une journée car technicien retardé sur ses autres chantiers. Le troisième RDV c'est très bien passé, par contre le technicien a signalé (avec photo) une petite fuite. Il ne pouvait pas réparer celle-ci car il n'avait pas le joint. Depuis plus de nouvelles ! Pièce pas commandée ? Délai d'approvisionnement ? Oublie du suivi de réparation ? Cordialement.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude à l'heure propre poli nettoyage parfait je vous conseil à tous mes amies
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Quand le chauffagiste qui vient pour l'intervention, Il faut que lui nous explique qu'est ce que il vas faire ou il a fait? Merci bien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéVisite d'entretien éclair 15 minutes au total. Technicien plus préoccupé à vouloir nous vendre une chaudière qu'à assurer l'entretien complet de la chaudière
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéLe diagnostic a été totallement erroné. Le chaufagiste m’a prescrit de changer ma chaudière (coût 8000 eur). J’ai fait intervenir un autre chauffagiste. Et au final Cout des reparations 1000 eur….
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéje ne vais pas sur le site ou 1x par an service client accueil à revoir satisfaction à l'intervenant
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéComme c'est le cas depuis plusieurs années, nous avons été satisfaits des différents échanges et aspects de cette intervention liée à la réalisation de notre contrat d'entretien.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéCLIENTE DEPUIS 20 ans - JE RECOMMANDE !
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéoublie de mettre de l'eau
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention correctement conduite,mais on ne laisse pas un chantier avec le matériel défectueux à la charge des clients.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiétout etait parfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéDeux interventions pour rien, vous n'avez pas réussi à reparer ma chaudière, mauvais diagnostic, deux pièces changées pour rien je pense que le but était de nous vendre une neuve.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise experience: RDV annulés ou prestataires ne prenant pas en compte l'horaire de rendez vous ( arrivant 1h en avance sans prevenir)
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