Avis clients de Bordeaux

Évaluations clients Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, réactif et sérieux

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours satisfaisant

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, et agréable. Je suis satisfaite à 100%.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente..

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien j attends les travaux

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien est venu réaliser la révision de ma chaudière et en repartant il a laisser une fuite de gaz !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente...

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, ponctualité, gentillesse, efficacité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à tous points de vue

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Fuite de gaz suite au passage du technicien. Sans gaz depuis 3 jours, pas d intervention car “hors contrat”. Le pompiers et l operateur réseau ont du se deplacer. Mais pas proxiserve qu attend Mardi 2 Mai (on espère) pour se déplacer

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des services de Proxiserve Lormont, prise de rendez-vous et techniciens.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et qualité de réparation suite à problème de chaudière.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente...

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien bonne installation

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel. Bonne communication et travail efficace.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien serrieux

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il demeure une petite fuite d'eau à la base de la chaudière et je vais prendre contact avec le service pour programmer un rdv. Je reste malgré ce désagrément satisfait de l’intervention. Nul n'est parfait :-)

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce que je regrette c'est que quand on a un chauffagiste on change tout le temps d une année sur l'autre. Car chaques chauffagistes travaillent différemment. Je suis tombé l année dernière sur une personne que j aurais aimé avoir. Voilà.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel. Bonne qualité du travail accompli

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne prestation ponctualité, chantier propre personnel agréable rien à dire entreprise sérieuse que je recommande

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait,du travail accompli.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est moi qui demande le rdv et non proxiserve qui provoque celui-ci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Le technicien était très aimable et expérimenté. Il connaissait déjà notre chantier. Cela démontre la stabilité des équipes techniques de Proxiserve.

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• 5 / 5

  

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  Petit souci : porte de la chaudière mal revissée et il y a un bruit permanent que je ne pourrai certainement pas supporter jusqu’à la prochaine révision dans un an.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, leurs tarifs ayant un peu augmenté malheureusement

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échange de pièces sur l’avis et le conseil du technicien qui assure l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années. Très satisfait du service rendu et des conseils donnés.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait du service effectué

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tous c'est très bien passé je recommande

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très consciencieux et de bon conseil. A recommander

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de la prestation, le rdv pour la pose de la chaudière a pris du temps car peu de date disponible. Le chauffagiste n'ai pas ponctuel mais le chantier a été impéccable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention impecable comme d'habitude rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Facile et agréable

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention de votre chauffagiste

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi faites vous payer les devis?

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par l'intervention du chauffagiste

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• 4 / 5

  

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  tout est correct

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout à été parfait efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je signale que j'ai déjà répondu à la même demande pour la même intervention et dans les mêmes termes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela fait plus de 30 ans que je suis chez vous , aucun problème

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le temps de payer la facture, ' jours après je recevais déjà une relance .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique médiocre

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, compétences du technicien, qualité du travail effectué.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est TRES bien passé

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai juste une réserve sur le nombre de vérifications effectuées sur ma chaudière. A la lecture du ticket récapitulatif des mesures effectuées, certaines manquaient par rapport aux années précédentes.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien sérieux

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cliente depuis plus de 30 ans ramonage, entretien, changement de chaudière.... j ai du payer quand même une visite le variateur s était déréglé suite a une panne de la chaudière la honte et le manque de sérieux

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire . Ponctualité ,amabilité , service impeccable et conseils judicieux à l'utilisateur.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er contact, bonne impression

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comment se fait-il que je reçoive une proposition de rdv par un courrier postal au-lieu d'un courriel ? Pour les rdv, vous devriez avoir l'équivalent de doctolib.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétant et agréable

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Point très positif c’est le même technicien qui assure l’entretien de notre chaudière depuis plusieurs années et qui assure son suivi lors du remplacement de pièces usagées.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pro

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez dans le même esprit Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel de bon conseil

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, amabilité, écoute du client étaient au rendez vous intervenant.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de voir le même technicien assurer le suivi et l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années avec de bons conseils pour l’usager

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Personnel compétent et efficace.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien toujours aussi efficace et sympathique

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite incompréhension sur l’heure de RDV autrement RàS sur la prestation

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était bien rien à vous reprocher

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande compétence du technicien.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la réactivité et rapidité d'intervention. le problème n'était pas très important mais le technicien m'a conseillée utilement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La facture est arrivée tardivement par courrier avec une date de règlement antérieure à la réception.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'utilise pas le site. Sur le reste RAS

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proxiserve s'occupe de ma chaudière depuis des années. Mon neveu Mr Patrick Mazzini , qui y travaillais à Pau me l'avais recommandé... Je n'ai pas, pour l'instant, de raison d'aller ailleurs, même si c'est moins cher .

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien parfait, à l'écoute du client, il connait son boulot sur le bout des doigts ! AVIS

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . Le chauffagiste n’a pas fait son travail, plus d’eau chaude au bout de 3 semaines . Un dépanneur est venu il fallait juste nettoyer (le briquet) réparation effectué en 5 min Très déçue

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Madame , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Vous avez fait appel a nos services pour une intervention de visite d'entretien le 27/12/2022 . Malheureusement Trois semaines après vous nous dites que votre appareil est en panne , sauf que nous n'avons eu aucune demande d'intervention en dépannage . cdt

• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien de plus

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Rien de particulier à signaler

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Continuez ainsi !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Que chaque année ça soit un bordel monstre pour avoir un rdv entre vous et ENI. J espère que 2023 cela va évoluer Car être en attente depuis fin octobre et résolution milieu janvier super le service

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Mr Farsi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Dans le cas présent vous avez un contrat avec E.N.I , nous avons du relancer plusieurs fois effectivement pour avoir le mandat E.N.I . Comme vous ont 'expliqué les collaboratrices , dans cette offre l'agence ne prends pas les rendez vous directement et sans mandat pas de R.D.V . cdt

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  Technicien très compétent et courtois

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Je n'ai rien de négatif par rapport à la Société Proxiserve, et encore moins par rapport au chauffagiste, qui est une personne attentive aux besoins et aux soucis de la clientèle.Vous devez revoir votre plateforme. J'ai appelé le 24 décembre, on devait me rappeler pour un rdv, non seulement je me suis dépanné tout seul, mais personne ne m'a appelé pour m'informer de la visite du chauffagiste, intervenue une semaine plus tard !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire : votre technicien est de qualité !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Report de 3 fois du rendez vous et pas le chauffagiste prévu

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique