Avis clients de Brest

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    15 rue de Paris 29200 Brest

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Brest

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    Pas de problèmes, rien à redire

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  • 4 / 5
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    BIEN

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  • 5 / 5
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    Excellentes prestations, entretien de chaudière, communication, conseils...

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  • 5 / 5
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    Technicien très efficace Travail soigné

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  • 5 / 5
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    très satisfaits du travail de ce technicien

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  • 5 / 5
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    Sous contrat avec cette société depuis seulement un an tout s'est bien passé pour le moment ! 🤞🤞🤞

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  • 5 / 5
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    Chauffagiste très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec l’opérateur.

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  • 4 / 5
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    C'est la même personne que l'année dernière qui est intervenue.Très à l'écoute:a répondu à toutes mes demandes!!!

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  • 4 / 5
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    Chaudière toujours en panne en l'absence de pieces detachees. En période de vacances ce n'est pas trop pénalisant. Par contre, la même panne en plein hiver ce serait donc une quinzaine de jours (ou plus) sans chauffage ni eau chaude.

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique (Morlaix) ainsi que technicien très aimables.

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 4 / 5
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    J'ai appelé Proxiserve en urgence lors de mon emménagement, ils sont venus dans les 2 heures qui ont suivi mon appel !

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et de très bons conseils

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Bonne explication et échange avec le technicien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    cela fait 26 ans que j'ai un contrat chez Proxiserve donc pas de gros soucis autrement nous aurions changé de dépanneur.

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  • 4 / 5
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    Prestation de qualité

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    juste parfait

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  • 1 / 5
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    Délai d'attente trop long mauvaise gestion et suivi une catastrophe

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation.

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    le technicien a effectue son travail de façon sérieuse, et proprement rien a redire ! en revanche beaucoup de difficultés a joindre vos services ; et courrier stipulant le rdv reçu tardivement !

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  • 4 / 5
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    sommes satisfaits

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  • 3 / 5
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    Lors de sa visite ,le technicien a déclaré que le thermostat d'ambiance était peut être défectueux et que Proxiserve allait m'envoyer un devis. J'attends toujours ce devis malgré mes deux rappels téléphoniques !

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  • 4 / 5
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    Pasde trouvé et Travaux bien réalisé, satisfaite

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, comme d'habitude...

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  • 5 / 5
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    Très bon technicien, très professionnel. Nous espérons l’avoir à nouveau une prochaine fois

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  • 2 / 5
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    ENTREPRISE COMPLÉTEMENT ANONYME, CHANGEANT TOUT LE TEMPS AVEC DU PERSONNEL PLUS OU MOINS AGREABLE

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  • 5 / 5
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    Bon service

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, satisfait du service.

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  • 4 / 5
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    intervention correcte et professionelle

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de l'ouvrier qui a effectué la visite c'est la meilleure prestation depuis que je fais appel à vos services;

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  • 5 / 5
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    Service client sans probleme. Interlocuteur accueillant

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 5 / 5
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    Technicien très compétent. Travail soigné.

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    Equipe competente et ponctuelle. Je suis tres satosfait des prestations

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire 🙂

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  • 5 / 5
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    Prestation professionnelle et intervenant agréable

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  • 3 / 5
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    Absence de courrier pour prévenir de la visite. SMS pour prévenir la veille. Impossible de s'organiser. Pas de suivi de ma réponse au SMS ;Résultat : déplacement inutile du technicien. Heureusement, l'agence de Morlaix est à l'écoute et arrange bien les choses. Pourquoi pas , comme avant, un courrier ou un mail à l'adresse de la facturation. Là, aucun courrier, même pas dans la boîte aux lettres de la maison où a lieu l'intervention. :Je n'habite pas en permanence cette maison. Le technicien a été parfait. Pour ces raisons: l'accueil de Morlaix qui a été compréhensif et m'a proposé autre date , ainsi que le travail bien fait du technicien et à l'heure, j'ai apprécié les services de Proxiserve.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire très bien!

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  • 3 / 5
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    On sent que les techniciens ont été briefés à vendre de nouvelles chaudières et à toucher une prime. La demande est systématique avec un argumentaire de disponibilité de pièces etc...la peur fait vendre.

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 5 / 5
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    Il faudrait avoir le choix entre 3/4 créneaux horaires différents puis validation du créneau sur le site Sinon tout est très bien

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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter puisque c'est parfait !

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    Ras

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  • 5 / 5
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    Ce sont les employés qui font la renommée d'une entreprise.

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Satisfaction totale à chacune des interventions - Des techniciens polis et compétents

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  • 4 / 5
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    Je ne vais pas sur le site.

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  • 4 / 5
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    lorsque l'on appel la centrale, celle ci nous dit que le réparateur nous rappelle pour nous dire l'heure et ce n'est pas le cas, c'est bien dommage, car on attend sans savoir s'il va passer

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  • 5 / 5
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    Intervention très pro

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    Entière satisfaction. Nous aimerions continuer avec le même employé.

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    Pas de soucis

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    Pleines satisfactions à tous points de vue, 6

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite de l'intervention de l'ouvrier sur la chaudière;

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    nous sommes très contents du service Proxiserve

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  • 5 / 5
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    Il est parfois long avant de pouvoir joindre le service par téléphone. Mais cela existe dans beaucoup d'entreprises et administrations.

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  • 5 / 5
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    très bon service

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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  • 5 / 5
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    Chauffagiste très professionnel, efficace et contact très avenant.

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  • 5 / 5
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    rien a dire

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  • 5 / 5
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    rien à signaler de négatif.

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  • 3 / 5
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    Panne malheureusement pas encore résolue malgré une seconde visite et mes espoirs. Technicien très sympathique qui semblait avoir trouvé la panne. C’était bien une cause possible mais pas la cause ravine. A voir lors de la prochaine visite.

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  • 4 / 5
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    Pas entièrement satisfaite . Sur le compte-rendu le technicien indique RAS car le vase d expansion fonctionne bien, alors que le problème de chute de pression persiste lorsque l on éteint le chauffage et revient à la normale lorsqu'on le rallume. Inversement, la pression chute lorsque l on soutire de l eau chaude et remonte ensuite, et ceci depuis son intervention pour l entretien. Peut être est ce normal ? La chaudière fonctionne quand même

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  • 3 / 5
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    problème de livraison du matériel : 15 jours pour que ma chaudière fonctionne correctement!

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  • 4 / 5
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    sans chauffage et sans eau chaude depuis huit jours bravo le dépannage!!!!

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    Très bieb

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  • 3 / 5
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    delai trop trop long

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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    STOP HARCELEMENT AVIS TRONQUE

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    Satisfait du service

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    Très bon service.

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    Satisfaite de leur intervention

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et chauffagiste de bon conseil.

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    RDV pris dans les meilleurs délais envisageables (commande de pièce), bonne communication...

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    Pas d'avis, tous c'est bien passé

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  • 1 / 5
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    L'entreprise n'accorde pas d'intérêt à ces clients malgré un contrat de maintenance: pas de chauffage ni d'eau chaude pendant plus d'une semaine! Echanges téléphoniques désagréables et aucune réponse aux mails envoyés.

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  • 3 / 5
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    J'attends toujours un remplacement d'une pièce proposée par le technicien lors de son intervention mais qui n'étant pas indispensable pour le fonctionnement

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  • 4 / 5
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    bon depannage

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  • 5 / 5
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    Reste à mettre à jour la facture pour pouvoir l'acquitter.

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  • 5 / 5
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    A l'écoute du client efficace et travail proprement

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  • 4 / 5
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    En ce qui concerne l'intervention, il est dommageable que l'heure du rendez-vous impose une marge d'intervention soit d'une matinée soit d'un après-midi. Parfois 3 à 4 heures à attendre c'est long !

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  • 3 / 5
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    Rien à redire sur le technicien. Par contre le delai entre l'avis de passage et le rdv sont trop courts, et un échange préalable pourrait être intéressant

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    RAS

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  • 5 / 5
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    Intervention aussi rapide que possible dans un cas d'urgence, bonne communication

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    Entière satisfaction

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    c'est parfait

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    Satisfait!

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    bonne intervention de maintenance.

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    Absence de pression le lendemain de l’intervention. Absence de conseil si cela arrive. J’aurais d’ailleurs pu abîmer le ballon en le remplissant. Autre chose Je déteste ce que je suis entrain de remplir Ça flique ça déshumanise antisociale effet de « fausse »qualité service du meme ordre que le SBAM

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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