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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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C. C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaction générale.
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A. A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéSolution toujours trouvée pour la date d intervention
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M. M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. P.
4 oct. 2025
Avis vérifiéNul, irresponsable, inconfortable
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A. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiécette fois ci nous sommes déçus les RDV non pas été respecté . nous avons beaucoup de problèmes avec la nouvelle chaudière alors que l'autre posée par votre équipe a duré 21 ans sans problèmes alors nous sommes vraiment pas très contents
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M. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéQue du positif
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M. M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été très déçus de deux appels téléphoniques , sans doute sur une plateforme . Le premier appel , il ne peux pas répondre à notre question et nous demande de téléphoner le samedi alors que c'est fermé . Le deuxième appel , pour d'autres questions , il ne peux toujours pas répondre à nos questions , on lui demande de nous passer le secrétariat de Brest (ou , la personne est très aimable) , il refuse et nous raccroche au nez . Très contrariant .
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A. A.
30 sept. 2025
Avis vérifiénous avons toujours étaient très contents des services mais là non . 2 RDV qui n'ont pas été honoré . trop de problèmes avec cette nouvelle chaudière en espérant que cette fois ci tout va bien se passer .
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S. S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéMonsieur, tres gentil et ponctuel. Il explique tres bien ce qu'il va faire
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G. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéEn contrôle annuel ou intervention technique, je sais pouvoir compter sur Proxiserve qui est toujours réactive à mes besoins.
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B. B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéDéplacement rapide merci
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B. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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K. K.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLamentable, le contact téléphonique pour la confirmation de rendez-vous.
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L. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiérendez- vous très tardif et connu seulement après visite à l'agence locale. Rendez-vous de remplacement annulé, et heureusement remplacé par un agent, CETTE fois, compétent
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S. S.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel.
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E. O.
22 août 2025
Avis vérifiéLe chauffagiste qui est passé était non seulement compétent et poli mais en plus il a pris le temps de nous expliquer les options qui répondraient à nos attentes et de donner une réponse à toutes nos questions. Il nous a même donné un petit coup de main pour desserrer la valve d’un de nos radiateurs.
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C. C.
12 août 2025
Avis vérifiéTechnicien très agréable. Intervention bien réalisée
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M. M.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès grande rapidité de l’intervention après l’approbation du devis.
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D. D.
4 août 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé que le technicien m'appelle avant d'intervenir parce qu'il intervienne parce qu'il devait passer dans deux logements d'affilée. Il ne m'a pas appelé mais par chance il est venu où je me trouvais en premier.
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B. B.
1 août 2025
Avis vérifiéService de qualité mais trop cher. Tout augmente, mais quand même ...
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