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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation mais rdv mal programmé initialement
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiépas de pb
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéDifficultés pour joindre le service par téléphone
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPersonnel antipathique, râleur et irrespectueux. Je lui ai demandé de quitter les lieux et de ne pas intervenir.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéIl est très difficile d'avoir au téléphone quelqu'un de l'agence de Brest.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJe suis titulaire de deux contrats dans cette entreprise et tout se passait bien jusqu’à leur recours à une plate-forme pour gérer les appels. Les interlocuteurs ne savent jamaistr8uver le bon contrat et la prise de rendez-vous n’est pas satisfaisante. Lors de la dernière demande la plateforme m’a indiqué que le rendez-vous serait fixé directement par l’entreprise. Pourquoi ce méli-mélo. ? En l’état actuel, j’ai commencé à prospecter afin de trouver un nouveau prestataire et résilier mes deux contrats en cours. Le seul point qualitatif concerne la ponctualité et la qualité du travail des techniciens, ainsi que les conseils qu’ils apportent
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous entre 8h30 et 12 h est Trop long
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéQuelque soit le technicien, c’est toujours impeccable. Merci
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRapidité de l'intervention dans la journée, alors que nous n'avions pu que laisser un message sur répondeur. Merci beaucoup
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTvb tas
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifié( …)
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSans
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès compliqué d'avoir rendez-vous Cependant le technicien qui est passé etait très pro
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe de Morlaix tres bien organisée et performante.
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