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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
"Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée.…"
Le 10 juillet le technicien vient pour l'entretien d'une chaudière qui fonctionne bien. A son départ elle ne fonctionne plus et est donc arrêtée. Plus d'eau chaude depuis 12 jours malgré des rappels sur un standard téléphonique très difficile à joindre malgré un temps d'attente annoncé de 2mn . En plus le technicien a débranché le câble du congélateur et oublié de le retrancher. Résultat nous avons dû jeté tout le contenu. L'entreprise doit avoir une assurance responsabilité civile mais nos différents interlocuteurs ne s'en préoccupent pas. En. L'absence de Nathalie de Morlaix qui est efficace, rien ne fonctionne et j'attends toujours la remise en marche de la chaudière. Je ne peux que déconseiller L'entreprise
Expertise des équipes
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
Accueil et amabilité
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
"Tres bon service"
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTres bonne prestation
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre employé travail bien fait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai déjà répondu a ce questionnaire tout était parfait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaction m
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien qui a fait l'entretien de notre chaudière, professionnalisme, qualité d'écoute et conseils
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéConvient à notre souhait.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passés comme je l'ai déjà dit c'était parfaits
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès réactif, très professionnel Je recommande
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéInterventionen Urgence car pas d eau chaude.Intervention rapide dans la journée. Toutefois je me questionne car on m a indiqué que selon la panne pas de prise en comptedu déplacement or j ai un contrat il me semble que dans ce cas déplacement et main d oeuvre sont inclus. Merci de me le confirmer.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRemplacement d'une chaudière.Suite à l'intervention une fuited'eau goutte à goutte.Conduit évacuation gaz mal installé. Contact avec Proxiserve,un technicien ne se déplace que plusieurs jours plus tard. Modèle de chaudière installé différent de celui figurant sur le devis ( aucunes explications). Une personne devait passer pour explications de l'utilisation??????
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien : TOP. Prise de rdv et plateforme téléphonique: chaotique
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe vous ai contacté par e-mail , j'ai attendu 1 journée, sans réponse de votre part j'ai appelé votre plateforme, délai d'intervention 5 jours, donc sans chauffage et sans eau chaude. Je trouve cette solution inacceptable lorsque l'on a souscrit un contrat d'entretien. Merci de tenir compte de ces remarques. M.T
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette prestation. Je recommande vivement cette entreprise.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéReparation efficace, client satisfait.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien Je recommande
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