Avis clients de Toulouse

Évaluations clients Toulouse

• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passé et la chaudière fonctionne correctement. Le technicien. qui est intervenu était très courtois et a respecté notre appartement. Merci.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  8 car pas de permanence en cas d'urgence en dehors des horaires de bureau.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Gros problème de perte très rapide de pression suite à l’intervention du technicien il y une semaine.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà répondu ! Je suis très content, tout va bien !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT TECHNICIEN AU TOP

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site convivial

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours impossible de vous avoir au téléphone

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Garder le même technicien à chaque maintenance. Cafouillage sur la date de visite faite par l ordi.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en compte rapide Efficacité de l'intervention

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et personnel agréable

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Minutieux et rigoureux

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1er RV annulé alors qu'urgence 2ème RV recalé mais prévenue mais mauvais diagnostic 3ème RV enfin dépannée

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien tres serieux

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien a dire

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact et qualité des échanges pour le RdV : à améliorer (problèmes informatiques parait-il ?)

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Satisfaite des prestations

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, disponibilité, compétence

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour moi

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis positif

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service exceptionnel

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention correcte

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service: accueil téléphonique, amabilité et compétence des intervenants, bref le recommande chaudement.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien que je donne 4 étoiles ci-dessus, je ne peux en mettre que 3 au général cette année car en effectuant la 1ère réparation le technicien a endommagé une pièce ce qui nous a privés de chauffage ; heureusement dès réception de la pièce il est revenu nous la changer et depuis plus aucun problème. Appréciation à revoir l'an prochain lors de la visite d'entretien.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Paul est très pro

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien n'a pas été d'un grand professionnalisme. A pris le temps de passer 15 mn au téléphone. A voulu partir sans que le chauffage se remette en route. A dû appeler un collègue pour avoir des explications. Je n'avais eu aucun pb avec vous et je reste satisfaite de vos interventions sauf cette fois-ci. Je ne changerais pas de prestataires pour une seule mauvaise expérience. En espérant ne plus avoir à faire à lui.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vase d'expansion a été arraché et non remis en place, le diagnostic était erroné et la communication inexistante.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proxiserve parfait pour le service et l'abonnement mensuel est appréciable.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très content

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire tout va était bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse les employés sont très compétant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Que ça dure.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facture arrivée très tard mais payée.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trsè contente depuis 6 ans

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail très soigneux dans un environnement resté difficile ( manque de temps pour ranger); personne très agréable, professionnelle et méticuleuse, de bon conseil; cela fait des années que nous sommes clients et nous maintenons notre excellente opinion

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cet avis ne concerne que la première des deux interventions programmées par Proxiserve ce même jour à mon domicile. Je suis beaucoup plus critique concernant la seconde qui n'a pu avoir lieu, le technicien qui en était chargé ayant estimé que le devis établi ne correspondait pas au travail total à effectuer dans le temps qui lui était imparti. Un autre devis a été établi, avec un montant supérieur. Ce que je trouve contestable, c'est que les devis n'indiquent pas une estimation du temps de l'intervention, mais seulement un "forfait d'intervention". Je vais néanmoins approuvé ce nouveau devis.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Arnaud le chauffagiste pour son travail et ses conseils

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. J'ai déjà répondu à votre enquête le 16 de ce mois, je n'ai pas changé d'avis depuis!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Gros problème de stationnement du véhicule d intervention

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est déroulé comme prévu la prestation a été impeccable à tous les niveaux

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponiblilit -Amabilité -Compétence

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui me concerne, tout s'est toujours déroulé de façon courtoise et professionnelle. La personne de l'entretien est également à l'écoute et n'est pas avare d'explications, ce qui est très agréable.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation de l'employé qui vient régulièrement chez moi.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un probleme de chaudiere toujours non réglé et un locataire sans chauffage ni eau chaude

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La panne n'a toujours pas été réparée. 16 janvier la chaudière est retombée en panne.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnalisme, tout est excellent

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Panne trouvée rapidement. On attend la pièce...

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, même technicien depuis plusieurs années, très compétent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel compétence et efficacité

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout s’est bien passé

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas été satisfait du technicien de la 1ère visite mais suite à mon appel, un 2ème technicien est venu et a fait convenablement l'entretien de la chaudière.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme et sympathie de la part du chauffagiste qui explique parfaitement ce qu'il fait.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons toujours eu affaire à des personnes dont on ne pouvait douter de la compétence

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de reports de rendez-vous !!! Retour du technicien le lendemain de l'intervention ( car je n'avais plus de chauffage)!!!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des prestations ProxiServe.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque rdv.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une semaine après, la chaudière fuit…

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail ok

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Visite annuelle de contrôle effectuée

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de changement.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1- panne suite à l'installation résolue après avoir fortement insisté (remplacement joint brulé). 2- panne (OFF) le 16 Déc. ,RDV fixé le 20 Déc.!,sans chauffage et intervention, RAS depuis, annulé le RDV le 19 Déc.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le dépannage a du se faire juste après le passage pour entretien et changement de pièces qui après 1/2 heure ne fonctionnait plus. Passage dès lundi soit le week-end sans Chauffage mais intervention rapide donc positif

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ! Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour Proxiserve, aucun problème. Par contre Chaffoteaux est beaucoup moins performant quand il s'agit de donner un diagnostic à partir d'un code affiché par la machine !!!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel , merci.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Premier rendez-vous annulé pour cause maladie mais remplacé très vite et proposé avec délai court. Informations régulières via SMS pour confirmet. Date & heure du rendez-vous bien respectées. Agent courtois. Entretien bien fait.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  ok.

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  Le RdV a été reporté plusieurs fois. Sinon, c'était une très bonne intervention.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Très bon service client

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Intervenant tout à fait compétant et de diagnostic sûr.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Très satisfait de vos services

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Rien à signaler tout est parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Dommage que les rendez vous pris depuis des mois soient annulés alors qu’on se rend disponible

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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