Avis clients de Toulouse

Évaluations clients Toulouse

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supebe, ponctuel, rapide, soigneux et de bon conseil.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallut 3 RDV (2 annulés au dernier moment) pour enfin avoir la révision. J'aurai apprécié un peu d'anticipation afin de ne pas perdre de journée de travail inutilement.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe, ponctuel,service impeccable, soigneux et attentif, du 110%. Aucune hesitation a recomander

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le nettoyage de la chaudière, technicien competent

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace, merci

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et à l’écoute

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail de l’information et du personnel de Proxiserve. Je recommande cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  Tout à été réalisé avec beaucoup de professionnalisme.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Mon premier RV à été reporté pour cause d’indisponibilité du technicien sans possibilité de remplacement. Cela a été le cas deux années consécutives.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon histoire est un peu longue à raconter, mais Proxiserve a été très serviable et disponible à mon égard. Je n'en dirai pas de même pour Chaffoteaux qui indique au technicien une panne qui n'est sûrement pas celle relative au code donné. Ma chaudière fonctionne et c'est l'essentiel pour moi !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé avec le technicien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais dommage j’ai attendu une pièce 15 jours et cela fait long quand on est sans chauffage et sans eau chaude

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  delai trop long pour obtenir la piece de rechange de la chaudiere (10 jours sans chauffage ni eau chaude)

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Le chauffagiste est très courtois, seul bémol l'attentisme pièces. Une mention spéciale pour les dames qui répondent au téléphone elles sont patientes et toujours courtoises.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout va pour le moment merci

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• 4 / 5

  

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  delai trop long pour la piece détachée de la chaudiere (9 jours sans chauffage)

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• 5 / 5

  

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  Nnn

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité, dont tous les criteres proposés résument bien l'évaluation.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eviter si possible de reporter un premier R.V. pour cause de personnel indisponible et en conséquence en sous effectif pour replacer les collègue en arrêt maladie. Cela s'est produit 2 années consécutives pour moi.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Améliorer les devis pour les réparations chez les clients ayant un contrat chaudière.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien das les différents domaines proposés

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• 5 / 5

  

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  Personnel administratif bureau de Toulouse compétant et à l'écoute du client - 2èm intervention réussi compte tenu de la venue d'un technicien expérimenté-

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout va bien pour le moment

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trè satisfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très insatisfait, la chaudière neuve est plus bruyante que l'ancienne qui marchait très bien. La nuit on est réveillé à cause du bruit.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je demande la révision de ma chaudière en automne et la date proposée est e juillet ou août. J'attends depuis 3 semaines le changement du thermostat, le froid est là mais pas de solutions ...? Vraiment il ne faut pas avoir de demandes specifiques. Décevant !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis 2001/

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil, la réactivité et l'efficacité!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait depuis les secrétaires jusqu'au chauffagiste. Tout le monde est à l'écoute avec professionnalisme et bienveillance. Merci et félicitations à toute cette belle équipe.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme...

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait de Proxiserve. Attention aux tarifs.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et sympathique

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  concernant la qualité du personnel administratif : excellent - concernant le technicien peu expérimenté, insuffisamment outillé et sans agrément pour réaliser des réglages importants CO par exemple la prestation manque de fiabilité. Une 2èm visite a été programmée.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d avi

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d avis

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait du technicien qui intervient chez nous, très consciencieux.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce que je regrette c'est le manque de réactivité pour l'envoi du devis, en effet la visite du technicien a eu lieu le 27 octobre 2022, j'ai appelé le 28 pour savoir "la personne en avait entendu parlé"... J'ai rappelé le 7 novembre et là j'ai enfin eu le devis après avoir envoyé un mail où je donnais mon accord pour la somme annoncée (un grand merci à Lydie); Avec le technicien tout s'est très bien passé.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , depuis le contact avec la secrétaire jusqu'au chauffagiste. Tous des pros et des gens charmants. Merci à tous.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien suivi et pris en charge

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des services de Proxiserve Toulouse.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'aspirateur, d'ou poussières tout autour, y compris pour faire tousser le rechnicien. Pas vu le geste de relevé des émissions nocives des gaz d'échappement . Mais je note que cela fait partie du CR ? Panne de l'appareil informatique pour me faire signer le passage du technicien (l'appareil tournait fou, sans notifications lisibles) ?

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Comme chaque année, rendez-vous reporté à plusieurs reprises pour cause "officielle" de non disponibilité du technicien devant intervenir En cause, un seul technicien formé pour la maintenance chaudière et chauffe-eau solaire ! Par contre, ce technicien est d'un professionnalisme parfait Ceci explique mes notes contrastées

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  !technicien ponctuel et professionnel

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et ponctualité. Parfait, continuez sur cette voizt

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  que dire de plus que les étoiles.....

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux avec explication pour le fonctionnement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expertise et qualité relationnelle

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite reprogrammée rapidement, suite à un imprévu de ma part et tout s'est bien déroulé

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 Rendez-vous annulés, parfois la veille, depuis la dernière visite d'entretien en mai 2021. 3 demi-journées de congé posées pour rien... Revoyez votre organisation.

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• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a tout suite dit c'est l'effet du vent sur la VMC!

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  3 reports de dates pour l'entretien depuis la dernière visite au mois de mai 2021, parfois la veille du rendez-vous ! 3 demi-journées de congé posées pour rien. Le dernier rendez-vous prévu le matin à 8h00, est venu l'après-midi. Mauvaise gestion du planning avec des conséquences à la charge du client.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de plus à signaler.

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• 4 / 5

  

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  cz qui me gêne c'est que le rdv pour vérification est envoyé à l'adresse où doit avoir lieu la vérification et c'est ma résidence secondaire.. j'aimerais que le rdv soit envoyé à ma résidence principale ou par mail...

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Premier rendez-vous annulé ! Horaires du deuxième non respectés... et j'attends toujours un devis promis pour changement d'une pièce...accumulation de CO très important

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de contact avec Proxiserve cette année...

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• 5 / 5

  

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  En tous points conforme aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  RAS intervention parfaite

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous pris pour remplacer la chaudière de mes parents, la visite sur place du technicien et de la responsable d'agence pour conseils et aide montage dossier ont été un plus. Pour moi RAS cela fait 20 ans que je suis client, depuis j'ai recommandé 3 personnes qui ont remplacé leur chaudière en suivant.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  N/A

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Qualité /prix corrects

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yann a été tres sympatique et tres professionnel a l image de Mr Soldan le technicien habituel

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment toujours très satisfait du service, notamment par la qualité de l'intervenant.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire car tout était bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  N/A

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du service

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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