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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse est souvent loué pour la compétence de ses techniciens et leur ponctualité. Les clients apprécient la qualité des interventions et la bonne relation avec les chauffagistes. Les prestations sont généralement jugées sérieuses et professionnelles, contribuant à une satisfaction globale.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste a oublié de remettre la porte du placard à chaudière.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe pratique sous contrat cette soociété depuis plus de 14 ans si vous passez commande de queqlue chose ça va! si vous dmenadez un conseil une aide rien ! aucun retour. Ainsi lors de l'intervention du 12/12 deux manomètres ont été cassés au remontage.par le technicien Plus d'un mois plus tard alors que j'avais déjà envoyé un mail pour signaler l'incident en supposant qu'il n'avait pas été rapporté, qu'il fallait commander des pièces et avoir un nouveau rendez vous... je n'ai eu de réponse que parce que j'ai envoyé des mails à plusierus personnes de la société! et j'attends toujours. Depuis 24h j'ai un problème de chauffage j'ai demandé si qq'un pouvait m'appeler pour vérifier que j'avais bien fait tt ce qu'il convenait de faire! aucun rappel!
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et responsable.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite entièrement. Merci.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéToujours aussi aimable, efficace, rapide, discret, très professionnel. Et qd l'intervention est finie, tout est propre, c'est parfait.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéproblème toujours pas résolu depuis plus d'un mois. Je suis obligée de rappeler sans cesse pour le même problème(réparation non faite, non envoi de devis pour les pièces à changer). Des pièces sont changées sans aucune garantie de fonctionnement; Une fois le technicien parti, la chaudière est à nouveau en panne. Impossible de faire en sorte qu'un contact soit pris avec le fabriquant. En revanche, rien à dire sur le technicien.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAucun suivi du client, chaudière en panne depuis le 4 décembre 2023 (donc pas de chauffage ni d'eau chaude) et réparée le 11 janvier 2024, aucun rappel au client pour le tenir au courant du suivi;Bref très mauvaise expérience, ce qui a émoussé ma confiance envers Proxiserve.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiénous sommes satisfait du service.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au standard , rendez vous respecté, travail propre et soigné à poursuivre . Continuer
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéR.A.S. La formule me convient, si ce n'est que pour ma part je préfère le contact avec le secrétariat. Agréable et très professionnel. Cliente depuis de 20 ans.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention consécutive à un signalement d'interruption répétée du fonctionnement de la chaudière avec affichage des lettres "FA". Le rapport est très lapidaire : "À surveiller. RAS sur place. Mais le bloc montre quelques signes de faiblesse". (Cette chaudière a été achetée neuve auprès de Véolia il y a exactement 10 ans et a toujours été entretenue pas vos soins). J'ignore donc quelle est la nature du pb et le sens de la mention "FA", d'autant que 2 nouveaux incidents similaires (arrêt de la chaudière) se sont reproduits 4 jours après la visite du technicien à qui j'ai signalé que les radiateurs n'avaient pas été purgés lors de la visite annuelle d'entretien (sans réaction de sa part, notamment pas de proposition de procéder à cette opération).
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéPRISE DE RENDEZ VOUS MODIFIEE CHAQUE FOIS
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéPar contre , nous avons un souci avec l'eau chaude .le technicien ne voyait pas la raison .Il nous a avisé qu'il ferait remonter l'information auprès de proxiservee .Et nous rappellearit ..pas de nouvelles . et nous avons toujours ce problème , alors que jusqu'à présent nous n'avions pas de soucis à ce sujet
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéNéa
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide de la pièce détachée
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSami a été au top, très professionnel, le travail au top. Merci
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite des prestations et relations avec Proxiserve
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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