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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié8 car pas de permanence en cas d'urgence en dehors des horaires de bureau.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéGros problème de perte très rapide de pression suite à l’intervention du technicien il y une semaine.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu ! Je suis très content, tout va bien !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT TECHNICIEN AU TOP
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiésite convivial
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiétoujours impossible de vous avoir au téléphone
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéGarder le même technicien à chaque maintenance. Cafouillage sur la date de visite faite par l ordi.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte rapide Efficacité de l'intervention
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et personnel agréable
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéMinutieux et rigoureux
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié1er RV annulé alors qu'urgence 2ème RV recalé mais prévenue mais mauvais diagnostic 3ème RV enfin dépannée
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien tres serieux
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétres bien a dire
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéContact et qualité des échanges pour le RdV : à améliorer (problèmes informatiques parait-il ?)
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRAS. Satisfaite des prestations
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