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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite des services de Proxiserve Toulouse.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPas d'aspirateur, d'ou poussières tout autour, y compris pour faire tousser le rechnicien. Pas vu le geste de relevé des émissions nocives des gaz d'échappement . Mais je note que cela fait partie du CR ? Panne de l'appareil informatique pour me faire signer le passage du technicien (l'appareil tournait fou, sans notifications lisibles) ?
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéComme chaque année, rendez-vous reporté à plusieurs reprises pour cause "officielle" de non disponibilité du technicien devant intervenir En cause, un seul technicien formé pour la maintenance chaudière et chauffe-eau solaire ! Par contre, ce technicien est d'un professionnalisme parfait Ceci explique mes notes contrastées
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié!technicien ponctuel et professionnel
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiécompétence et ponctualité. Parfait, continuez sur cette voizt
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéque dire de plus que les étoiles.....
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétravail sérieux avec explication pour le fonctionnement
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien merci
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéExpertise et qualité relationnelle
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bien.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéVisite reprogrammée rapidement, suite à un imprévu de ma part et tout s'est bien déroulé
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifié3 Rendez-vous annulés, parfois la veille, depuis la dernière visite d'entretien en mai 2021. 3 demi-journées de congé posées pour rien... Revoyez votre organisation.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéXxx
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a tout suite dit c'est l'effet du vent sur la VMC!
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