Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience est souvent décrite comme rassurante quand le technicien est ponctuel, professionnel et pédagogue. Plusieurs clients apprécient les explications données sur la chaudière, le diagnostic clair et la rapidité d’intervention, même si un manque de clarté dans certaines réponses et des difficultés à joindre quelqu’un reviennent aussi.
Réactivité
"Intervention efficace. Merci"
"Après le passage du technicien, son diagnostic sur une chaudière Frisquet en panne de production d'eau chaude et la signature d'un devis pour le…"
Après le passage du technicien, son diagnostic sur une chaudière Frisquet en panne de production d'eau chaude et la signature d'un devis pour le remplacement d'une carte électronique, je n'ai plus aucune nouvelle de Proxiserve. Ce n'est pas faute de les appeler pour tenter d'avoir une information. J'en suis à 15 jours sans eau chaude. Encore quelques heures et je devrais malheureusement me tourner vers un autre prestataire. Je précise néanmoins que les échéances mensuelles de mon contrat d'assistance sont bien prélevées en temps et en heure chaque mois. Sur ce point là le 5 étoiles est amplement mérité ! ...
"Personnel aimable, compétant qui donne de bons conseils"
Expertise des équipes
"La visite par le technicien s’est déroulée parfaitement. Explications, conseils rien à redire. Par contre, la prise de RDV n’a pas du tout été des…"
La visite par le technicien s’est déroulée parfaitement. Explications, conseils rien à redire. Par contre, la prise de RDV n’a pas du tout été des plus simples, impossible de contacter directement l’agence dont je dépends, passage par la plate forme nationale qui selon les propos de mes interlocutrices (plusieurs appels) n’ont pas accès au planning de la agence locale !!! Et ne peuvent pas le mettre en ligne avec eux !!!. Bref, des progrès sont à faire sur ce point. Problème qui n’existait pas auparavant.
"Ponctualité & amabilité du technicien"
"Technicien professionnel et pédagogue lors du diagnostic de l'installation"
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
-
A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
-
A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLe site : difficulté sur la page contact à valider hCaptcha (pas trés pro ;-) )... déjà signaler par email.
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJ'aurai pu mettre plus si ce rendez-vous n'avait pas été décalé et reporté : la date proposée était du coup un peu "lointaine" - heureusement que la chaudière soit neuve et se soit remise en chauffage sans souci. Je comprends toutefois qu'en cette période, il ne soit pas facile de remplacer un technicien absent. Sinon rien à redire quant aux informations avant rendez-vous, confirmation de celui-ci avant prestation, la prestations elle-même puis son compte-rendu (reçu par mail dans la foulée)
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéparfait gentil garcon et concensieux.
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaits
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéJamais le même technicien .
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et compétences. Déjà envoyé cet avis 4 fois???
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéXxxx
-
A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéR à s
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAprès avoir décalé la date d’intervention de la visite d’entretien, m’a chaudière est tombée sur en panne le 09/12 J’ai dû attendre une semaine pour qu’ils reçoivent la pièce à changer et qu’ils me l’installent C’est une honte, surtout en hiver avec des enfants qui ne peuvent même plus se doucher Et aucune compassion, aucune excuse ni même le prêt d’un radiateur électrique pour les enfants Par contre le technicien qui est intervenu a été très pro pour nous aider. J’attends qu’ils fassent leur job et je résilie Basta Proxiserve !
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite des services de Proxiserve,en particulier du technicien Damien, très professionnel. .
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute et très professionnel, merci !
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait. RAD
-
A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprises correcte et professionnelle
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDe vrais pros
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
