Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve à Noisy le Grand, les clients retiennent surtout des interventions soignées, un accueil agréable et des techniciens courtois, patients et à l’écoute. Plusieurs retours décrivent un entretien de chaudière ou de chauffe-eau mené avec sérieux, dans le respect du logement et avec des explications claires.
Réactivité
"Technicien super efficace, à l'heure etc..."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
"Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous…"
Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
Expertise des équipes
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Technicien très professionnel et courtois. Accueil de l'agence également très agréable. C'est très appréciable.i"
"Bonne prestation professionnelle et aimable. En revanche le compte rendu de visite est inaccessible en mal et sur le site."
Accueil et amabilité
"Amabilité, politesse et à notre écoute"
"Poli, souriant et professionnel."
"Personne très professionnel. Merci à lui."
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSous réserve que tout soit rentré dans l'ordre après intervention du Technicien !
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéMa chaudière est en très bon état, changée il y a quelques années, donc la visite d'entretien ne pose aucun problème. Bon service, bon contact
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéVotre employé n’a pas d’aspirateur, il ne peut pas nettoyer correctement la suie du conduit .
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéChauffagiste ponctuel et aimable ! Le chantier était impeccable après son intervention .
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiétout est très bien
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéJe regrette que le ramonage n'a pas été fait en même temps que l'entretien de ma chaudière, alors que j'avais pris rdv pour les deux interventions. Parce que personne ne m'a prévenu avant.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéOutre le créneau de passage un peu trop large, visite parfaite, technicien qualifié et répondant.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéToujours aussi pro, même technicien à chaque visite qui connaît bien ma chaudière Vaillant.
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité.
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiérdv d'intervention rapide et réparation également. très professionnel .
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Les rendez-vous d'entretien ne sont jamais tenu toujours annulés et remis à plus tard. Nous somme reste 3 jours sans eau chaude, malgré plusieurs appelles pour demander un dépannage urgent vu que nous avons des enfants. Cordialement
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous compliqué.
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJe vais éviter de remuer le couteau dans la plaie !
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiépas d avis
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
