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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Noisy le Grand se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, réalisant des interventions rapides et soignées. Les plages horaires étendues et la facilité de prise de rendez-vous sont également appréciées. De nombreux clients expriment leur satisfaction après plusieurs années de service.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour avoir un rendez vous dont un en décembre qui n'a pas été honoré sans que je sois prévenue ...
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRestez comme ça
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Tout simplement, un comportement inadmissible du technicien. Cordialement
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéCeci concerne une intervention de maintenance annuelle prévue dans mon contrat d'entretien. Grave incohérence dans l'horaire de visite indiqué sur le site internet : - Le site internet annonçait une visite "entre 17h et 19h" - L'agence avait prévu de passer "dans l'après-midi" et le technicien est venu en mon absence vers 14h -> rendez-vous manqué donc. Par la suite il a été impossible de contacter l'agence par téléphone ou mails pendant plusieurs semaines. Les appels téléphoniques ont été redirigés vers une opératrice nationale qui indique avoir prévenu l'agence mais sans résultat -> aucune efficacité de ce service central. J'ai finalement pu joindre l'agence qui a fixé un nouveau rendez-vous et le problème a été réglé. CONCLUSION : - le site internet induit en erreur en indiquant des horaires trop précis que le technicien ne peut pas respecter. - il n'est pas possible de déposer un message sur le site internet. - le service téléphonique central ne sert à rien.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifié14 minutes pour faire la visite annuelle.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéC'est un entretien sous contrat de fait. Bon contact avec un technicien compétent, cycliste de surcroît comme moi 👍
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien Si possible de donner des créneaux d’intervention plus courts pour cibler notre présence au domicile
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAucune remarque
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéVisite annuelle
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAu top comme tjrs
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire tout okey Merci
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéLe service donné par les techniciens est toujours excellent. Ils sont ponctuels, répondent à toutes mes questions et sont trés serviables. 100% satisfait.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéLa communication avec vos services est mauvaise je ne suis pas informé de l'avancement du chantier et ce depuis le début. On m'a mis un reducteur de pression pour limité la fuite de ma chaudière en attendant une pièce qui n'arrive pas, c'est ce que j'ai imaginé. Plus de pression j'ai été obligé de vous faire revenir pour avoir une pression de douche acceptable. Depuis aucunes nouvelles. Je peux comprendre si on m'explique mais personne ne m'a parlé de délais possibles, l'accueil téléphonique a été limite agressif.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon support suite achat chaudière.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRDV annulé 3 fois, demandé un geste commercial jamais répondu et lors de la signature du contrat d'entretien non obtenu
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéDélai très tardif pour la réparation du chauffage compte tenu de la saison hivernale
Réponse de Noisy le Grand
Bonjour Notre technicien est intervenu le 18/02/2022 pour réarmer la chaudière qui était en sécurité; N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez un autre problème. Cordialement.
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