Résumé des avis
Proxiserve à Levallois Perret est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité, et la qualité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un personnel compétent, garantissant une satisfaction durable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Proxiserve à Levallois Perret est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité, et la qualité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un personnel compétent, garantissant une satisfaction durable.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Piece en panne , aucune nouvelle apres 10jrs pour changement.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE ET BARBARA B.
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Très bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le technicien a très bien fait son travail. Très propre. RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très satisfait de la qualité du travail du technicien et des contacts avec l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Je n’ai aucun reproche à faire au chauffagiste, qui a fait un travail sérieux et soigné. Il a été professionnel et agréable tout au long de son intervention. En revanche, le service de prise de rendez-vous Proxiserve est extrêmement défaillant. Être redirigée vers un service externalisé qui promet de rappeler “sous 48h” sans jamais le faire est très frustrant et irrespectueux pour les clients. Je suis restée un mois sans chauffage et deux semaines sans eau chaude, malgré mes relances régulières. C’est une situation difficile, surtout quand le problème traîne simplement à cause d’un manque de suivi. J’espère sincèrement que Proxiserve améliorera la communication entre ses équipes internes et ses techniciens, qui eux font un vrai travail de terrain. Il y a un vrai potentiel humain, mais il est gâché par une organisation désastreuse.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Une intervention demandée en urgence pour assistance à personnes vulnérables Demandée le 11/10 réglée le 20/10 après 5 appels. Il n'y avait à changer que le thermostat d'ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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le service standard, prise de rendez-vous froid et surtout impersonnelle. Par contre rien à redire sur la venue du technicien et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Merci au chauffagiste pour son sérieux et son amabilité. Ce serait parfait si le compte-rendu pouvait être envoyé au client dès son élaboration.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je vais directement à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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RAS impec
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfait de la bonne réactivité et du travail fait dans le respect du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bonne entreprise chez qui j'ai un contrat depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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BBBB
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Je passerai directement par le bureau de Pau et non par la plateforme. Bien plus simple pour avoir un rdv 😁
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Toujours satisfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Il est dommage que, en tant que particulier assez âgé, nous ayons dû prendre un temps assez long pour finalement avoir un vrai rendez-vous, après un rendez-vous non honoré, un rendez-vous décalé dont le décalage n'avait pas été acté...
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels compétents et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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C’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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très bon travail du technicien, le service client est très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Proxiserve, essaye de me faire changer de chaudière, alors que ma chaudière est en très bon état malgré son âge, l'intervenant, ne sais même pas comment elle fonctionne, je commence à perdre patience, et je ne changerais pas de chaudière, quon se le tienne pour dit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Le technicien est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Temps d'attente de réponse téléphonique parfois longue ou obligée d'appeler plusieurs fois pour avoir quelqu'un
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Travail sérieux et de qualité mais une prestation chère pour une intervention d’une trentaine de minutes.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LOIC ET ISABELLE N.
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ne changer rien , c'est sérieux et votre technicien très agréable et excellent professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Rien à ajouter très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très satisfait à tous les niveaux de contact : accueil téléphonique, suivi du chef d'équipe et technicien sur site.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours très satisfait des prestations de Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Trop difficile de joindre quelqu'un , impossible de fixer le rendez vous avec quelqu'un au téléphone , la façon de communiquer est à revoir : on demande à une centrale une intervention, cette centrale contacte l'agence qui vous renvoie un rdv imposé par sms, impossible de joindre une personne pour convenir ensemble d'un rdv et Suite à l'entretien annuel de ma chaudière ce lundi , elle est en défaut, plus de chauffage et plus d'eau chaude!!! alors que c'était un simple entretien et ceci n'est pas la première fois que cel nous arrive avec proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un réel soucis commercial ; plusieurs appels depuis fin juillet pour planifier le RDV d'entretien de septembre ! Un tel contraste entre la partie commerciale et l'intervention technique ! A rectifier rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tres satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Je suis satisfaite de votre service
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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intervention très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Pour ce qui est de la prestation rien à dire mais le contact avant rdv est déplorable. J'ai pris rdv en ligne, quelqu'un devait me rappeler pour confirmer le rdv mais ça ne s'est pas fait, j'ai rappeler sans succès, j'ai envoyé un mail, la réponse n'était pas claire. J'ai cru que le rdv n'était pas pris en compte jusqu'à ce que je reçoive un mail la veille du rdv. Le système de prise de rdv est à revoir. En revanche travail sérieux et rapide et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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rdv respecté travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Guillaume est une personne très professionnelle. Travail très soigné . Très poli. Et prévient des qu’il y aura un peu de retard.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Chauffagiste très professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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content du travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Visite annuelle d'entretien chaudière. Chauffagiste pro et souriant, chantier propre. Service impec :)
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.
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très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Pour 1 fois nous avons eu un technicien compétent, qui prend le temps qu'il faut pour réaliser l'entretien de notre chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien comme à chaque fois que vous êtes venus. Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Je suis satisfaite de la visite entretien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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C'est fabuleux un travail bien fait et son aide à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien très agréable ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Satisfait de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Nous sommes satisfaits !!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Trop de question
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout était parfait. De la prise de rendez-vous à l’intervention. Professionnalisme, ponctualité, efficacité et amabilité. Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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pas d'avis négatif concernant les échanges téléphoniques et le contact avec les techniciens. En revanche: disponibilité téléphonique, délais proposés et efficatité: nuls. Incompétence et pas de suivi; les techniciens se succèdent. Les problèmes reviennent dès qu'ils sont partis (re message erreurs, puis re fuite, et au bout de quelques semaines, plus d'eau chaude et plus de chauffage)
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Le technicien a été très aimable et très compétent. Bons conseils. Un vrai professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bon accueil pour la prise de rendez vous et ponctualité, courtoisie et propreté impeccable pour l intervention
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tous a été Ok pour l'intervention. Seul les RdV on été décalé dont un dans la dernière 1/2h du créneau
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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je suis toujours satisfaite des services de Proxiderve
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Tout s'est très bien passé, de la prise de rendez-vous à la visite du chauffagiste, rien a signaler de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET FRANCOISE V.
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Tout est très bien ..
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Le technicien nous a donné entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bonne réactivité des techniciens et de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Vraiment très satisfait de l'intervention du chauffagiste, professionnel à l'écoute et bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le rendez-vous initial a été tardivement replanifié
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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du serieux dans l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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la plage horaire est trop longue style 13h à 17H30 il arrive à 17H pas simple quand travail. il faudrait plage horaire de 2 heures. j'ai fais en entretien avec un avis car chaudière bruit, eu des rdv proposés car il voyait cela comme un dépannage et pas un entretien, app deux fois pour ça! Eu aussi un rappel facture à l'année alors que je règle au mois ma cotisation. bref la logistique est loin d'être top, pour le reste très bien.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité, politesse, ponctualité, qualité du travail, explication de la panne, tout est parfait, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente de mr Quentin travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, je devrais recevoir un devis pour le remplacement de ma chaudière, je n'ai toujours pas reçu, merci de transmettre au service concerné
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Action réaction disponibilités à l'écoute du client. Prix correct. Diagnostic rapide ainsi que l'intervention. Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Chauffagiste très professionnel A recommander
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Dommage que pour les gens qui travaillent il ne soit pas possible d'avoir des créneaux horaires plus petits que 13h-18h...Cela fait prendre 1/2 journée de repos!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.
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Technicien respectueux, très sympathique et professionnel. Standardiste très agréable et compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
Avis affichés par ordre chronologique