Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Bien
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trèssatisfaisant
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Je n'ai rien à dire sur le service de Proxiserve. Tout s'est très bien passé.
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Visite annuelle d'entretien
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RAS
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RAS
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Rien à dire je recommande la société.
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Assez bien
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RAS
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La prise de rendez-vous est facile et tout s'est bien passé.
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Personne aimable et sérieuse... Le seul problème est l'augmentation constante du contrat d'entretien et de dépannage d'année en année !
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NE LACHER RIEN CONTINUEZ CORDIALEMENT
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Chauffagiste très professionnel. RAS
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Rapidité et efficacité
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Parfait comme d'habitude
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De la visite pour demande de devis à cette première visite après un an, rien à dire tant au niveau des personnes que des travaux effectués.
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Comme d’habitude tout se passe très bien.
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Je suis déçu de l’intervention du technicien
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Pas de soucis au niveau de l intervention. Mais grosses difficultés pour joindre le service par téléphone ! Une demande de devis a été faite, toujours pas de proposition. La qualité du service se dégrade nettement.
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Efficacité ponctualité travail exécuter parfaitement
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J'avais déjà dit , combien j'avais été satisfaite du passage à une date modifiée par moi, du technicien de Proxiserve. Merci, à lui, à vous.
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Très professionnel et très courtois
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Bon technicien qui connaît son métier
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Très satisfaite travail sérieux et rapide.
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ras
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radiateur commandé le 10 novembre, installé le 22 janvier, je trouve le délai beaucoup trop long même s'il est du à la maladie d'un collaborateur. Il existe des interimaires, j'avoue avoir été extrêmement déçu.
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Technicien ponctuel, courtois, de bon conseil. C'est d'ailleurs la même personne que pour la visite d'entretien de l'année précédente. Très bien
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Impeccable ! Service réactif
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Intervenant très agréable Travail bien fait
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Excellente visite d'entretien
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Entièrement satisfait
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Correct
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De la rapidité du délai de l'intervention,de l'accueil téléphonique à la compétence et la courtoisie de l'intervenant tout était parfait. Ne changez rien
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3 caractères
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professionnel
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...
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Le technicien n'a pu changer la cheminée de la chaudière car ce n'était pas le bon modèle. Il revient le 19 février.
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Yannick chauffagiste au top , pro, à l'écoute et de bon conseil.
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R A S
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Super,poli, professionnel
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Commande de piese en 42 h mais qui est arrivé 7j plus tard.. et au moment de rdv c etait pas la bonne pièce
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trop de délai pour avoir les pièces
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Beaucoup de sérieux dans leurs travaux
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Trés bien
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Très bien.
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Bonjour, j'ai rencontré de grandes difficultés avant d'arriver à contacter l'agence proxiserve de bourges : téléphone injoignable. Je ne manquerai pas de vous donner mon avis sur l'intervention de vos techniciens dès que la visite d'entretien de fin avril aura eu lieu. cordialement.
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Ras
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Bonjour, vous m'avez envoyé un technicien pour l'entretien de ma chaudière Frisquet que vous m'avez vendu et installé, vomme chaque année mais le technicien ne connaissait pas ma chaudière il a faiit ce qu'il a pu , il a signalé sur son bordereau, et j'ai du rappellé au bout d'une semaine pour le re signaler , votre secrétaire à prit bien note pour le transmettre à la direction Mr Lali,et depuis ce jour aucune réponse , dans l'attente encore d'une réponse ou d'un appel , recevez mes salutations .
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Vous devez augmenter votre technicien David il le mérite
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Damien est un personnel très sérieux, professionnel, poli, aimable et très bienveillant. A recommander sans hésitation.
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Ras
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Nous en sommes ravis car l'intervention a été assez rapide et satisfaisante. Nous recommandons leurs services et n'hésiterons pas à faire appel à eux en l'avenir en cas de besoin
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Super
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J' ai deja repondu a votre questionnaire favorablement, maintenant je suis fatigué de recevoir ce même questionnaire tous les jours !!! Merci de remedier a ce probleme.
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Comme d'habitude. La prestation est réalisée avec performance. L'intervenant est un professionnel qui connaît très bien son métier. Je suis satisfait de cette intervention.
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Chaudière posée il y a 3 ans et 2 pannes identiques en septembre et novembre 2023 fuite d eaux.j avais dit à votre premier intervenant avoir vu l eau couler sous la chaudière à droite.Il n a pas trouvé l origine de la fuite.Le second a refait simplement le niveau.ça .Comment pensez vous remédier à cette situation ?
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Très très bien Tanguy connaît bien la chaudière
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Satisfaisant
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Technicien sérieux et agreable
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preparation male passée. pluieurs appels pour obtenir un rendez vous. Je n'étais pas client mais acheté la maison d'un client.
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visite très rapide
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J'ai rarement vu des gens aussi incompétent...et franchement je pèse mes mots..
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Le nettoyage intégral a réglé le problème de combustion sur la chaudière.
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Difficile de jumeler les plannings, mais vous avez fait pour une intervention rapide.
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Proxiservarien ! 2 techniciens sont passés coup sur coup sans régler le dysfonctionnement. Mauvais diagnostics dans les 2 cas. Le 2ème n'a même pas cherché à solutionner le problème, persuadé que son diagnostic était le bon. J'ai fait passer une autre entreprise qui a remis la chaudière en route en 15 min (il suffisait de déboucher un siphon...). Bref, 1ère et dernière fois.
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Parfait.
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Délai d attente pour un rdv très court personnel compétent réception téléphonique agréable
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tout était ok
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Ras
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J’ai trouvé cette année plus de souplesse pour la prise de rdv et le créneau horaire plus court c’est parfait.
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Très bien
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Le RDV à été pris pour l'entretien de chaudière pour l'après-midi, le technicien est venu à 7:30 du matin pour dépannage. Ca fait 2 semaines que j'attends la facture et le certificat d'entretien de chaudière. Après 1 mail et 2 appelles au service client toujours pas de retour.
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Rapidité de rdv, secrétaire courtoise
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Technicien Très disponible compétent et courtois
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Xxx
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Très bonne intervention
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RAS
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Bonjour, un premier RDV pris en décembre pour le 9 janvier 2024 la personne n'est pas venue après-midi à attendre pas contente. J'ai rappelé pour fixer un autre RDV pas d'excuses de la secrétaire. L'entretien de la chaudière s'est fait rapidement, pas beaucoup de vérification juste passer l'aspirateur, j'ai connu mieux au niveau technicien, vu le prix payé pour cette prestation.
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Très bons contacts, interventions dans des délais raisonnables, techniciens respectueux et courtois, explications nettes, chantier propre… on recommande.
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J'ai mis 3 étoiles, mais j'aurai pu en mettre moins. - 3 mois pour un dépannage sous garantiem!!! - Impossibilité de contacter rouen, tjrs la plate-forme qui pour contacter Rouen vous donne le numéro d'Amiens. - Proxiserve voulait venir effectuer l'entretien alors que la chaudière était en panne.
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Absence de SAV le samedi , malgré d’un contrat d’entretien. Conduit de chaudière très encrassé, seulement après six mois de fonctionnement… Le premier entretien a-t-il été fait correctement ? Ça interroge ?
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Clients depuis des années chez PROXISERVE, nous avons toujours été très satisfaits de leur SAV dans la rapidité et l efficacité de leurs interventions
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Navigation facile prestation satisfaisante
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Aucun problème tout c'est bien passé cordialement
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Je n'ai pas de reproche à faire sur l'entreprise Prociserve.
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Bonjour c'est une catastrophe avec vos services impossible d'avoir le service pour demander une assistance il répondent jamais et le dernier technicien était pas qualifié pour détecter la panne il a fallu qu'il apel son chef pour programmer un autre rendez-vous je n'ai pas encore été contractée pour un nouveau rendez-vous c'est pas normal surtout que c'est pour réparer une panne qui a été déjà réparée !!!! Et que qu'ont ma facturé il faudrait que quelqu'un m'appelle pour un autre rendez-vous rapidement merci
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Très bonne entreprise !!!
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très bien
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Très bien
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Personne sérieuse, ponctuelle qui a donné des explications sur les causes du disfonctionnement de la chaudière. A recontacter si besoin .
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Parfait très bien
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Aucune réactivité pour un dépannage en urgence (pas d'eau chaude ni de chauffage pendant près d'une semaine avec des températures hivernales glaciales) 10 degrés dans la maison avec 3 jeunes enfants et on me dit vous n'êtes pas toute seule madame et heureusement pour nous qu'on travaille en cette période... Irrespectueux malpoli et aucune compassion... Dès que mon contrat se termine je change immédiatement d'entreprise.
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Très satisfaite de l’intervention de votre technicien ainsi que de ses conseils
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Bon relationnel
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Très bonne prestation.
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trés bien
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Malheureusement, comme pour l’an passé, après la visite d’entretien, des écoulements d’eau sont à constater sous la chaudière. Il me faut ouvrir le panneau central pour accéder à la source et fermer un petit robinet gris resté ouvert après visite du technicien, cause d’une perte de pression de la chaudière…
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Très bonne prestation du technicien. Conseils etc...
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Très réactifs
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Avis affichés par ordre chronologique