Résumé des avis
Proxiserve à Levallois Perret est apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité, et la qualité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un personnel compétent, garantissant une satisfaction durable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Très bien
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très satisfaite de mon contrat d'entretien
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depuis que proxiserve gère l'entretien de notre chaudière, nous n'avons que des satisfactions pour les entretiens réguliers de votre part. Continuez, et notre satisfaction sera toujours là pour vous remercier, comptez sur notre fidélité.
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satisfaite
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Chauffagiste très ponctuel. Informations détaillées de l'intervention, disponibilité, efficacité et politesse sont à souligner malgré un planning chargé.
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Accueil agence efficace, technicien compétent et respectueux. Comme tous les ans rien à redire!
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Très bien
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Ras
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bien
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Une première prise de rendez-vous programmée et loupée depuis le site internet, où aucun chauffagiste n'est passé pour l'entretien. Mais une deuxième prise de rendez-vous réussie avec appel pour la confirmation de la date. La personne qui est venue pour réaliser l'entretien a été très sympathique et efficace.
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...
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ras
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Technicien à l'heure et très cordiale.
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Technicien professionnel, travail propre et bien fait .
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Parfaite
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Rien à dire.
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les personnes ont été aimable efficace disponible, je ne vois rien à rajouter
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Chaudière en panne depuis le 26/08/2022 suite à l entretien annuel bravo!
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Le manque de disponibilité du personnel a nécessité de négocier un délai d'intervention plus long que souhaité vu l'urgence (manque d'eau chaude du fait d'une fuite de gaz).
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Entreprise sérieuse à recommander
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RAS
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Très bien, rien à dire de plus !
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RAS
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Très satisfaits
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Rien à dire très bien
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Parfait
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RAS
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Prestation tres satisfaisante
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travail serieux
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Je tombe toujours sur le même technicien qui est vraiment super gentil
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Merci à Mr Delpont pour sa compétence et son amabilité.
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Nickel
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Pas d'avis
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Entretien annuel maintenant très bien organisé, le technicien très compétent avec de bons conseils.De mieux en mieux. Bravo pour ces efforts.
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Rien a dire
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Je n'ai rien à redire. Merci
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On apprécierait un peu plus de conseils ou d’avis techniques sur le fonctionnement de la chaudière.
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Très réactif et efficace
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Navigation aisée sur le site. Très bon accueil au téléphone.
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C’est parfait
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Ras
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Interlocuteurs très réactif. Intervention du technicien de qualité. Conseils et informations donnés par le technicien.
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Le technicien a été très pro et très gentil je le recommande vivement merci
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ttt
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Chaque année ça se passe très bien rien à redire personne très sympathique merci
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Livraison tardive de la pièce à changer. L'operation de remplacement de la pièce s'est bien passée. Le contacte avec le personnel Proxiserve s'est bien déroulé.
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Il est regrettable que le technicien chargé de l'intervention dans le cadre de notre contrat d'entretien ne se soit pas muni de l'ensemble du matériel nécessaire, de telle sorte qu'un second rendez-vous a dû être pris pour mener à bien le travail. De surcroît, nous avons eu la surprise de découvrir, à la réception du certificat de cette seconde intervention, qu'elle était classifiée "hors contrat"!
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Très bien
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tres bien comme a chaque intervention
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aucun avis
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Voir commentaires ci dessous
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visite d'entretien annuelle sans problème particulier.
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Très satisfait du service client
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Très bien, service impeccable. Je recommande
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Pas à la hauteur de mes exigences et surtout du contrat que j’ai. Obligé de refaire intervenir 3 fois un technicien pour qu’enfin un technicien fasse quelque chose. Pas sûr que je reconduise mon contrat.
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Pas de réponse au téléphone et pas de réparation de ma nouvelle chaudière
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impecable
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Tout était parfait.
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Travail sérieux.
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Je recommande ce fournisseur
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C,est dommage le technicien était super mais impossible de joindre l'agence de Grenoble. Personne ne vous répond ,il faut essayer une multitudes de fois sur plusieurs jours enfin de les avoir... Je n'imagine même pas si on a un problème urgent aves son chauffage! Il faut absolument qu'ils trouvent des secrétaires,!!!!
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très satisfaite de votre service client.
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Bonjour très bon accueil téléphonique. La personne de l accueil à l écoute. Le technicien très professionnel et sympathique. Merci à tous
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Ras
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technicien ok
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Boone prestation.
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Bonne prestation.
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Très professionnel explications claires et précises
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Intervenants: "de parole", discrets et efficaces, très corrects. Ils ont laissé le chantier très propre. Merci à eux. Les dates et les horaires ont été respectés.
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C'était un entretien annuel de la chaudière. Technicien agréable et compétent.
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Rien à dire de particulier, nous sommes très satisfaits
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Rien à dire, tout correspond à mon attente.
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RAS
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très bonne intervention
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xxxx
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Le chauffagiste a ete appele, parce que le resident de l‘appartement （neveu de la proprietaire）ne connaissait pas bien le fonctionnement de la chaudiere. C’est pourquoi il n‘a pas pu savoir qu’il fallait tourner une manette pour ouvrir le gaz. Il n’avait pas fait expres de deranger le chauffagiste pour cela. Malgre un contrat d‘entretien, Proxiserve a voulu facturer le deplacement. Ce n’est pas sympa ！
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Très bien toujours de bonne prestations avec proxiserve
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Rien à redire !
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Compliqué pour trouver un rdv
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Rendez-vous pris et décommandé reporté aux calendes grecques Rendez-vous vous non assuré j’ai été obligé de rappeler le secrétariat qui m’a communiqué les coordonnées du technicien Était envoyé à l’autre bout du département et ne pouvait pas assurer le rendez-vous
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Rien de particulier à signaler
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tout est bien
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Très bien
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rien à dire toujours aussi ponctuel pour les rendez-vous établis
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intervention parfaite rien à dire
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Accueil téléphonique sympa, rendez-vous rapide et intervention très professionnelle.
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Je suis trés satisfait des services de Proxiserve La teste-1 de la part de Valérie qui se bat pour que les clients soient servis le plus vite possible malgré l'abondance des appels -2de la part du service de maintenance Monsieur Wagner et son collaborateur Benjamin qui ont amélioré le fonctionnement de ma chaudiére
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Nous sommes tres contents du service, de A a Z, donne par toute l'equipe de Bodin Proxiserve Dinan lors du remplacement de notre chaudiere. Le personnel Administratif est aimable, efficace et serviable. L'ingenieur etait competent et nous a fait de bonnes recommendations. Il y avait une bonne communication de leur part pour nous tenir au courant des differentes etapes du travail prevu. Lors du desembouage et de l'installation tous les techniciens etaient a l'heure, efficaces, plaisants et leur travail etait impeccable. Merci.
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De grosses difficultés à avoir quelqu'un au téléphone ( 1 journée 1/2 pour que quelqu'un décroche) La personne au bout du fil ne connaît pas la région. Toujours de très bon techniciens, serviables et connaisseurs.
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c'est moi qui est du programmer le contrôle de ma chaudière malgré mon abonnement annuel...
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Beaucoup de difficultés à joindre par téléphone le centre en juillet août septembre. Rv pris pour juillet et personne n’est venu. Ensuite impossible de rentrer en contact jusqu’à septembre, message non transmis entre les différents centres. Finalement problème résolu ce mois ci. Visite de contrôle enfin effectuée après 3 mois de tentatives infructueuses
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Sous contrat depuis 25 ans avec Proxiserve
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très satisfait des services
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Le service apporté est en tout à fait à la hauteur de la qualité du service que nous attendions. Nous resterons fidèles à l'entreprise.
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Très satisfaite
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Nous regrettons un manque d'explications quant au mode d'emploi de la chaudière.
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je ne navigue pas sur le site : je ne connais que le téléphone ! Pour le reste, pas de problème
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Nous sommes tres contents du service, de A a Z, donne par toute l'equipe de Bodin Proxiserve Dinan lors du remplacement de notre chaudiere. Le personnel Administratif est aimable, efficace et serviable. L'ingenieur etait competent et nous a fait de bonnes recommendations. Il y avait une bonne communication de leur part pour nous tenir au courant des differentes etapes du travail prevu. Lors du desembouage et de l'installation tous les techniciens etaient a l'heure, efficaces, plaisants et leur travail etait impeccable. Merci.
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Intervention très satisfaisante
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Avis affichés par ordre chronologique