Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS super !! Bonnes Fêtes !!!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait depuis de nombreuses années 16ans

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nouvel intervenant mais ras

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Absent lors du 1er rendez vous.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité aimabilité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  travail de qualité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'attend toujours que le technicien vienne changer la pompe...tres mauvais suivi de l'intervention......

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait et efficace

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable. Prise rdv simple. Créneau rapide. Entretien de la chaudière complet.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre satisfaction tient pour une grande part dans le professionnalisme du technicien qui nous suit depuis plusieurs années qui trouve toujours des solutions peu onéreuses (lorsque c'est possible !) et qui ne cherche pas à nous faire acheter au plus cher, le dernier équipement à la mode...Nous avons quitté une précédente société car elle avait décidé de faire prévaloir l'inverse de ce que nous attendons d'un service de qualité...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  jusqu'à présent je n'ai aucun reproche a faire que se soit au point de vue accueil téléphonique, toujours a l'écoute ,qu'à la rapidité d'intervention

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super contente.. Merci.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème : le chauffagiste me propose de changer une pièce à la prochaine visite, il le marque sur le compte rendu d'intervention => RAS. Par contre, je reçois un coup de téléphone d'une personne de l'agence qui me dit que vous pouvez venir la changer dans les jours viennent, je lui dis mais c'est pour l'année prochaine et elle répond que vous ne pouvez pas le mémoriser pour la prochaine visite ; c'est à moi de m'en rappeler ... => Nul !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait .

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS pour les visites des techniciens lors des contrôles annuels dans le cadre du contrat d'entretien chaudière : ponctuels et professionnels. En revanche accueil téléphonique pas toujours très sympathique...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin un technicien compétent mais délais pour intervenir bien trop long

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La secrétaire de Bayonne est très agréable, disponible, serviable .

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait état

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propriétaire d une installation très particulière alliant gaz et solaire, j ai eu du mal à trouvé une société qui était capable de me maintenir ce système. Proxiserve est la seule entreprise qui a bien voulu s en occuper et je vous en remercie. Une dédicace très particulière quand même au technicien dont je n ai pas son malheureusement qui a été d un professionnalisme exemplaire. Très rare de nos jours. Encore bravo

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait de l intervention

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la derniére visite pour l'entretien n'étais pas pro il y avais des soucis sur le chauffage n'ayant rien dit j'ai fait appelle a un chauffagiste extérieur des pièces était à changer j'en avais eût pour environ 50euro de réparation.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  abc

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  competents

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok attention au nettoyage des mains et au chaussures

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv facile, technicien ponctuel et efficace.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe au top Très réactive Même au téléphone en dépannage à distance

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  dans l'ensemble bien plus sa va dans le controle de l'appareil et moins il y a afaire cela commance a faire cher l'entretien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant très aimable et pro, le changement de la chaudière s'est très bien passé

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remplacement d'une chaudière gaz et installation à un nouvel emplacement. Rien à signaler, travail impeccable réalisé dans les temps. Seul bémol, la durée de l'attente entre l'acceptation du devis et la réalisation du chantier, de la faute semble-t-il du fabricant de la chaudière.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne à joindre le week-end, donc le délai proposé est long : il faut attendre le lundi pour vous joindre. Passage rapide du technicien, le jour même mais commande de pièce ... dépannage au bout de quatre jours... c'est long quand il s'agit du chauffage et eau chaude en hivers. Réparateur du nom de Christophe TRÈS compétent et honnête. MERCI à lui

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été satisfaite de la prestzation

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On apprécie de pouvoir les avoir directement au téléphone, très serviables.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu plus de 2 semaine sans chauffage et d'eau chaude déjà 3 intervention et chaudière toujours pas réparer

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  IMPECCABLE

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplement parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il me semble avoir déjà répondu à ce questionnaire de satisfaction..cette année, le seul bémol est le fait que la visite n’avait pas été planifiée à la rentrée. Mais à partir du moment où j’ai contacté proxiserve tout s’est très bien passé.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, juste un peu déçu pour le contrat que j'ai signé à la première visite qui n'inclut pas le dimanche.....au cas de dépannage....je n'ai pas pas eu le droit au samedi.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  09/10👍Rien n'a dire

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  1er RV non honoré et pas excusé 2eme RV par texto sans concertation téléphonique Par contre le technicien était très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'observations particulières

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis très content du sérieux du technicien.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire particulier puisque satisfaite

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le rdv pour dépannage fut rapide et l’intervention dans les délais.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne prestation

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnes sérieuses a l'écoute réactivité et connaissance professionnel du personnel intervenant

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ..............................................................................,.,

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Capot chaudière remis de travers, fuite constatée depuis, intervention à programmer

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi satisfaite de Proxiserve

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun avis très professionnelle. Règles respectées

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du service jusqu’à maintenant

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite Entreprise à l'écoute de ses clients

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pourtant Prestataire du contrat d'entretien depuis 20 ans: Près de 3 semaines sans chauffage, intervention provisoire le 8 décembre pour un dépannage qui a tenu 10 minutes, N'a pas assumé l'exigence d'intervention encore ce jour 16 décembre 2020, ni la correction de la moindre réponse depuis. Problème récurrent de disponibilité et de techniciens.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu un sms le dimanche me précisant la venue du technicien lundi alors que le RDV était prévu mardi. il serait souhaitable de préciser une tranche d'horaire et non une journée. Tout le reste est parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Date de rdv reçue par mail 3 jours avant seulement. Il faut confirmer le rdv ou donner d’autres disponibilités mais l’agence locale étant injoignable par téléphone , j'ai contacté l'agence régionale ou nationale, je ne sais pas, qui ne pouvait pas me renseigner et devait demander à l’agence de Vannes de me rappeler, ce qui n’a pas été fait Je n’ai réussi à joindre quelqu'un que par mail, la veille du rdv

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A peine arrivé le technicien a commencé a montrer sa mauvaise humeur au vu de la chaudière Au préalable j avais donné toutes les caractéristiques de appareil il a continué à râler , limite correct car monsieur n arrivait pas à remettre 4 vis !!! Je fis obligé de lui donner des conseils et lui ai dit de laisser tellement il s énervait après du matériel ! N a pas vérifié la veilleuse C est moi le particulier qui a du la nettoyer ! Un seul adjectif. Scandaleux !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de votre attention

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrôle beaucoup moins pointu depuis ces dernières années. Un contrat qui reste assez cher

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le petit problème c’est le renvoi téléphonique sur Paris quand on appel l’agence locale.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation de qualité

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ENTIEREMENT SATISFAIT

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impossible a joindre et rendez vous impossible a obtenir

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  merci de votre réponse mais, j'envisage d'annuler mon contrat Salutations

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur la qualité de l'écoute lors de l'échange téléphonique ainsi que la prestation, tout a été parfait. Le problème est le délai d'intervention : 3 jours ouvrés avec le week-end entre les deux. Ce n'est pas normal quand on a un contrat chez vous depuis tant d'années....

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un premier rendez-vous avait été fixé et n'a pas été tenu, sans excuses. Maintenant, des pièces doivent être changées et je n'ai pas de nouvelles.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponibilité rapide

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  son commentaire juste parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est plus facile d’avoir le rendez-vous que l’on souhaite quand on a l’agence locale en ligne

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  New website has made it much easier to contact and pay Proxiserve as I live both in England and France. Local office is also very helpful in contacting my French agent to arrange sevice etc.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon depannage

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 passages et toujours la même panne

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir, voila bientôt 30 ans que Proxiserve s'occupe de l'entretien de ma chaudière et se sont eux qui me l'ont installé. je suis très satisfait des techniciens ainsi que de l'accueil téléphonique. Les problèmes et la gêne occasionnée est la faute à Saunier Duval. je n'aurais pas du donner cette note car il sont très compétents. depuis le mois de Septembre que la chaudière ne fonctionne plus à cause d'une sonde extérieure qui n'existe plus. actuellement tout est rentré dans l'ordre, malgré que la chaudière qui à 14 ans fait un bruit bizarre et je suis obligé de changer les deux pompes avant que sa lâche. le devis se monte à plus de 600 €. je viens dans avoir pour 200€ pour le problème de la sonde. Je vais demander un geste commercial pour la gêne occasionnée. Bien cordialement Denis DESCOSSY

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité, intervention le lendemain de l'appel. Le technicien était très compétent et avenant.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé comme à l'habitude.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv par mail très pratique et interlocutrice réactive pour en changer la date. Les techniciens toujours très sérieux, port du masque sans souci. Le technicien qui semblait accompagné d’un stagiaire, est chaque année courtois et serviable. Il est clair qu’il maîtrise son sujet donc côté sécurité de l’entretien on est rassuré aussi. Quant au prix de la prestation on est dans quelque chose de correct sans être la super affaire du siècle. Mais pour la qualité du service je ne regrette pas.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content du passage du chauffagiste qui est très compétent.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique