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Avis clients de Levallois Perret

4.4 / 5

Calculé à partir de 4054 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Levallois Perret

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Informations Levallois Perret

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    Levallois Perret

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Levallois Perret

  • 1 / 5
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    Pas le sens de la relation client. Pas de réactivité. Pas de suivi. Aucune qualité de service. Manquement à leurs obligations de dépannage en 48h. Tout l’inverse de ce qui est noté sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Toujours en attente de la réception de la facture acquittée Merci

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Nous somm

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Nous sommes pleinement satisfaits de cette intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 4 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    personnel réactif et livraison de la pièce à changer plus rapidement que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 1 / 5
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    Très déçue et en colère. Le plombier est venu pour changer un robinet. Pas le bon pourtant photo avait était prise. Délai d'attente très longue après avoir passé plusieurs coups de téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Continuez ainsi !!!

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et arrangeant. Il était très poli, souriant et le chantier était propre après son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    bon contact a la prise de rendez- vous et avec les techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Dommage que le tarif du contrat augmente...

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien, le technicien a réalisé son travail très correctement et je n’ai qu’à le féliciter

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    l'intervention a été rapide et efficace le technicien ponctuel et propre

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    000

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Très déçue des dernières interventions .j'ai attendu 1 mois pour un devis par mail. Problème de communication entre vos secrétaires qui se renvoyaient la balle. 2 pas très sympathiques. La dernière oui. Le dernier technicien peu aimable. J'attends toujours la pièce pour changer robinet du radiateur ( problème de fuite d'eau) je remplis des seaux d'eau bonjour la facture depuis 1 mois et demi. Le plombier qui est venu n'avait pas la bonne pièce. Pourtant il y avait eu un échange entre le chauffagiste et le plombier avec photo à l'appui. C'est pas très sérieux. Je suis très en colère.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT OU CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    L’intervention c’est très bien passée. Le technicien a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement que je ne connaissais pas. Je suis très satisfaite de son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Service demandé effectué

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Très bien, le technicien est très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, du contact avec la secrétaire pour prendre le RDV à l'intervention du technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Professionnel , compétent et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS BEATRICE M.

  • 3 / 5
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    La chaudière est récente. Déjà en panne... Je suis en droit de me poser des questions. Je souhaite ne plus avoir de soucis avant longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation, comme d'habitude; je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    RV reporté deux fois dont la première visite a été faite chez un voisin . Le deuxième a été décliné par le technicien qui , lui , a eu la politesse de m'appeler pour m'expliquer le pourquoi . Le bureau , lui , n'a pas bougé une oreille . Depuis le 12 Février je n'ai toujours pas reçu le récépissé de la visite . La liste que je fais n'est pas exhaustive , ça serait trop long , surtout si j'énumérait tout ce que m'a confié le technicien qui devait venir en deuxième RV et qui s'apprêtait à quitter la boutique . Un autre point important ..... Ne prenez pas les avis sur " Avis-Verifies " ( 50 avis sur deux jours avec le plus bas score à 4/5 ) . Trustpilot est surement plus fiable ou ne s'est pas encore laissé acheter !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Un technicien qui est très professionnel et de bons conseils sur le plan technique et de surcroît sympathique Le travail comme à chaque fois est accompli parfaitement je recommande cette société et ces collaborateurs

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Top sur toute la ligne. Rien à dire. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    Un point de désaccord avec le standard téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    N'a rien testé du tout, 'I chauffage, ni eau chaude. ni rien aspirer. À seulement utiliser mes toilettes en arrivant à 08h30

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    parfait avec Johann

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    rien à redire tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Beaucoup trop de changements de personnel, manque de stabilité cela peut éroder la confiance sur l'organisation de la société.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le technicien a pu m'expliquer exactement le fonctionnement du chauffage. I s'est occupé des petits problèmes de plomberie que j'avais signalé montrant que je pourrais me fier à Proxiserve pour l'ensemble de mes questions de plomberie.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    compétence et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    J'apprécie beaucoup la gentillesse et le professionnalisme du jeune technicien qui vient chez moi tous les ans à CABOURG; Il mérite UN ENCOURAGEMENT!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    RV reporté deux fois dont la première a été faite chez un voisin . Le deuxième a été décliné par le technicien qui , lui , a eu la politesse de m'appeler pour m'expliquer le pourquoi . Le bureau , lui , n'a pas bougé une oreille . Depuis le 12 Février je n'ai toujours pas reçu le récépissé de la visite . La liste que je fais n'est pas exhaustive , ça serait trop long , surtout si j'énumérait tout ce que m'a confié le technicien qui devait venir en deuxième RV et qui s'apprêtait à quitter la boutique . Un autre point important ..... Ne prenez pas les avis sur " Avis-Verifies " ( 50 avis sur deux jours avec le plus bas score à 4/5 ) . Trustpilot est surement plus fiable ou ne s'est pas encore laissé acheter !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 2 / 5
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    Panne non réparée. Resté 1 semaine sans chaudière. Ni eau chaude ni chauffage en plein hiver. Pas de contact pendant 1 semaine malgré un appel tous les jours. Plate-forme d'appel qui s'est à rien. Réparation non fiable mais facturation importante. Toujours en attente de contact et d'intervention pour une réparation définitive.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Franchement, hors cas du délai, mais c'est malheureusement normal à cette époque de la saison), tout fut nickel...

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    RAS, Tom est professionnel, agréable , renseigne le client lors d'une ou des questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Le délai de visite (entre 13h30 et 17h est trop long)

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le délai entre 13h30 et 17h est bcp trop long, surtout pour nous qui nous nous déplaçons au domicile d'une personne âgée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    2ème année que le rendez-vous est déplacé...

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Il y a eu par contre un gros souci 1heure après le départ du te unicorn ça sentait le gaz dans l appartement, j ai donc rappeler Le te unicorn est revenu et a osé me dire que ça n étais pas de sa faute et ça sentait le gaz déjà à son arrivée au depart et que c a n étais donc pas de sa faute , ce qui est totalement faux !!!! Ça n a jamais senti le gaz. Il n avait visiblement pas resserré un boulon Je trouve sa mauvaise foi inadmissible sachant que je ne lui ai rien reproché sur son erreur quand il est revenu Je suis donc très déçu de cette intervention et surtout de l attitude du technicien Son erreur est très grave et j aurai préféré qu il soit juste honnête

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service satisfaisant dans l'ensemble mais trop cher. J'envisage d'ailleurs de changer ...

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Du bon personnel pour la main d'œuvre, des fou furieux aux services clients qui sature la boîte mail

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire pour le dépannage sauf qu'il n'y a pas de définition de celle-ci, trois déplacements et peut-être la mise en cause d'une pièce qui n'a pas pu être changée (le technicien ne l'avait pas). Celle-ci a été notée et doit être changée à la prochaine visite.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas reçu le compte rendu du travail effectué.... L'an dernier j'ai dû aussi le demander!

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 3 / 5
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    Le technicien au top mais pourquoi la DUREE DE L'INTERVENTION ne correspont jamais. Technicien arrivé de 14 h20 à 14 h50 alors que sur l'attestation d'entretien ils sont notés de 13h57 à 14 h 48 Seulement 30 minutes d'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Contact et prestation très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite du service globalement mais j aurais apprécié l intervention dans la tranche horaire impartie À vous de ne pas ajouter de dépannage sur des tranches d entretien Merci

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Rendez-vous à l'origine programmé le 04 mars 2024 inscrit compte client Suite à mon appel Tel. début février, confirmation du RdV le 04 mars Le dimanche 18 février 2024 reçu texto m'informant le passage d'un technicien le lendemain 19 février. Heureusement une personne présente dans mon appartement.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    très bon service et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    Ayant un contrat d entretien depuis de nombreuses années je suis déçu : l entretien n'a pas été fait l année dernière (manque de technicien...). A aucun moment on ne m a contacter pour me prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ma seule remarque, c'est que même si j'ai réservé le RDV sur le site et qu'il disait que vous étiez disponible, la veille du RDV j'ai été contacté par téléphone pour changer la date.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    je suis entièrement satisfaite mise à part les délais d'intervention trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Merci cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    RDV rapide , technicien très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Bon contact téléphonique et ponctualité du technicien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Ok, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout a été parfait ! Alexandre ( je ne connais que son prénom) a été très professionnel et très agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impossible de joindre proxiserve ECHIROLLES par téléphone pour prendre rendez-vous. Il faut passer par VALENCE après 10 à 15 appels rejetés.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    très bon accueil du secrétariat également

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

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