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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. Les techniciens sont sérieux, aimables et offrent des conseils précieux, garantissant des interventions de qualité. Les clients apprécient également la ponctualité et la possibilité de garder le même intervenant, renforçant ainsi la confiance.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéDans l’ensemble satisfaite
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai appelé Proxiserve suite a un problème de chaudière. Dès le début de la communication, le call member m'a dit que ce n'était pas compris dans mon contrat. Je lui ai répondu que je le sais, mais que j'avais vraiment besoin d'une assistance. Il m'a mis un rendez-vous avec le technicien 1 semaine plus tard. En attendant, j'ai attendu comme j'ai pu. J'ai pris ma journée entière en télétravail et heureusement. Le technicien qui devait intervenir entre 13h et 17h, m'a appelé pour me dire qu'il voulait venir a 11h30. Il a nettoyé les pièces, mais le problème persiste toujours. N'ayant la pièce de rechange, il m'a dit qu'il ferait un devis. J'attends toujours ce devis, ça fait plus de 2 semaines. Et m'a chaudière ne fonctionne toujours pas correctement.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne comprends pas qu il y est plein de poussière dans la chaudière et que vous ne passez pas un coup d aspirateur
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéIntervenant très bien.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLa secrétaire de l'agence et le technicien qui est intervenu sont des personnes compétentes et cordiales.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité, compétences
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPar téléphone j’ai été redirigé plusieurs fois sur une plate-forme. On m’a même donné le numéro de Nantes alors que j’habite à 7h de route de là…lol
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéAucune info sur le paiement à préparer avant l'intervention. (Préparation d'un rib, paiement de la première intervention etc) Technicien très pro qui s'est arrangé pour que je puisse payer en ligne mais être informé du système de paiement avant l'arrivé du technicien éviterai ce genre de situation bête.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiémauvaise expérience, suite au conseil lors de l'entretien annuel sur une pièce qui serait à changer si je devais remplir ma chaudière plus souvent qu'à son habitude je prend rdv pour anticiper la panne puisque je dois remettre de l'eau une fois par semaine, jusque la pas de soucis sauf que l'on a pas entendu ma demande de vérifier la pièce, 2 autres ont été changés, résultat moins d'une semaine après la réparation je dois toujours remplir ma chaudière mais cette fois 2 fois par semaine, résultat arrêt totale de ma chaudière sur la semaine la plus froide de décembre car la dite pièce n'a pas été changé et a finit par casser
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéparfait pour l'instant
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos services ainsi que votre accueil
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe délai entre mon appel et la venue du technicien : 1 semaine.le remplacement de la pièce : 1 semaine.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRetard important lors de la dernière maintenance et non annoncé par le secrétariat ou le chef d'équipe. Aide pas efficace pour régler le thermostat.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBonnes expliquations de l'intervenant condorme à ce que j'avais demandé
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