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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCourtois, professionnel
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifié😡😡😡😡😡😡
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiébonne prestation
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéReparation rapide et efficace.
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéMaintenance effectuée avec sérieux
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G. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel..
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéReactif et professionnel.
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P. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiécompetent et serieux
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J. J.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBon contact. Professionnel
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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V. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéL entretien s est fait en 10 min. Pas vraiment de vérification. Juste vidé un liquide d un récipient dans la chaudière puis remis de l eau du robinet. Très pressé de finir sa journée je suppose.
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B. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise plateforme tel. 2 rendez vous prévus en Septembre 2 rendez vous non honorés sans aucun motif ni excuse Et de surcroît on se permet d’envoyer la facture avant le passage !! Impossible de joindre qui que ce soit, adresse mail non valide Aucun retour de la part de Proxiserve - A fuir !
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M. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLe chauffe eau était disponible mais pas l installateur Juste un jour de retard Dommage que la communication se fasse mal entre l entreprise et l installateur car il n à pas été prévenu que nous avions déjà vidé et démonté le cumulus en panne et nous l avion signalé De même pour l installation en triphasé Finalement nous l avons fait en monophasé c était plus simple pour l installateur
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B. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous de départ a été raté mais nous avons repris RDV et tous s'est bien passé
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Z. Z.
30 oct. 2024
Avis vérifiéMalgre les efforts d' ameliorer le fonctionemment de la chaudiere , rien ne fonctionne mieux pour une chaudiere toute neuf instalee en decembre 2023 et poura laquelle j'ai paye que 2700 euros.
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C. C.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation conforme, en temps et en heure
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F. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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T. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéArrangeants et qualité prix intéressant. 2e fois satisfaite. Merci
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai obtenu un rendez-voue un mois plus tard car le creneau sur le site n'etait pas vraiment dispo. On m'a appris ce que je savais deja à savoir qu'il fallait changer le chauffe eau.
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéMa chaudière était en panne. L'attente pour qu'un technicien passe fut assez longue mais le jour de l'intervention, tout c'est bien passé. Le technicien était à l'heure et il m'a bien expliqué d'où venait le problème. La réparation a été efficace.
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