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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéC’est difficile d’être plus mauvais Un appel réalisé le 19/02 pour une chaudière installée et entretenue par Proxiserve et un rendez-vous proposé le 28/02… À force de se plaindre, j’ai réussi à un obtenir un rendez-vous plus tôt qui a ensuite été reporté… Ensuite le diagnostic du technicien indiquait qu’il fallait changer une pièce, malheureusement ce n’était pas le bon diagnostic donc la commande avec un délai supplémentaire n’a pas permis de résoudre le problème… Le technicien devait intervenir sur sa seconde intervention entre 13h et 17h, il est intervenu à 16h55 et comme les interventions ne durent pas 5 minutes… Là on passe avec un devis x 10 et toujours pas de délai pour la 3ème intervention… sans garantie que ce soit résolu Faut il rappeler que nous sommes en hiver ? Toujours pas de chauffage ni d’eau chauffage Aucun sens du service Et bien sûr, ils s’engagent à vous rappeler par un numéro masqué et jamais de retour…
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéDélai d'intervention respecté. Prestation réalisée le jour J à l'heure ... Je recommande la société PROXISERVE pour son sérieux !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiépersonnels désagréable, travail pas digne d'un professionnel, chaudière en panne dés l'installation mon mécontentement signalé, aucune réponse, pose de de l'évacuation fumée (ventouse), pas terminée et mal fixé j'ai du réparer deux fuites circuit d'eau, j'ai 70 ans et j'entends avoir droit au respect ce qui est loin d'être le cas !! je ne recommande pas cette entreprise, très déçu de cette prestation
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTés bon travail,je recommande
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien très pro.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation et de l'intervenant
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service client
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéexcellent travail, tres propre, les techniciens sont tres compétents seul bemol pas d'explication sur le fonctionnement du ballon thermodynamique !
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien très pro.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRéactivité au rendez vous malgré les petites bourdes du technicien
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétres satisfaits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe technicien est venu, jeudi dernier, comme promis mais i Ma chaudière n’a marché que pour 15mins après son départ. J’ai téléphoné Proxiserve et on m’a promis qu’un technicien passera le lendemain entre 1-6h. Personne n’est venu. Personne n’a téléphoné pour me prévenir.. Lundi. J’ai rappelé Proxiserve et on m’a rassuré que quelqu’un allait me rappeler pour arranger un rendez-vous. Il est mercredi. J’attends toujours cet appel. Je ne suis pas jeune. Je suis seule à la maison. Je suis sans chauffage central depuis une semaine. Je me demande si vous seriez content que votre mère soit laissée et ignorée comme cela. Vraiment, je ne vois pas de service chez votre service client. Je trouve votre comportement honteux
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiépas terrible.ils ne répondent pas au téléphone.pareil pour le centre d appel ils prennent les coordonnées,puis plus rien.3 fois.fuite installation radiateur ,plomberie de celui ci faite par un apprenti donc àrefaire.je déconseille cette société.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà donné mon avis Bonne prestation. Technicien très pro
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes explications du technicien venu faire entretien annuel de la chaudière.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéFranchement, c'était la meilleure experience !!! le professionnalisme ,a l'écoute ,la realisation , le délai . Tout était parfait !! Pour un changement de chaudière a condensation dans un endroit étroit et pas facile d'accès ! Bravo !!
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéOn ne m'a pas donné de Rdv cette année, obligé d'appeler. Technicien venu donc avec 1 mois de retard et à mis ma chaudière presque neuve en panne. 1 week-end sans chauffage et sans eau chaude car pas de dépannage avant. Et cerise, le prix de l'intervention augmente encore, 7% de plus chaque année depuis 4 ans, c'est plus que l'inflation...
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéInstallation de la chaudière parfait, travail propre explication bien .entretien de la chaudière annuel un peu rapide 1/4 .
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéZéro service
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