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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéService client injoignable malgré mes nombreuses tentatives pour un problème sous garantie. Société à fuir
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiétechnicien pro et aimable je recommande
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiécontinuez comme cela merci
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéContrôle de la chaudière effectué dans les règles.ras.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéPremière visite pour une panne totale de chaudière le fin novembre. Réparation mi-janvier. 1 mois et demi sans aucun chauffage ni eau chaude, en plein milieu de l'hiver. Besoin de relances incessantes pour que les choses avancent, il a fallu plus d'une semaine (et que j'appelle) pour qu'ils se rendent compte que le devis était signé et payé. A 2 reprise la visite de réparation à du être décalée, et les deux fois j'ai été prévenu le jour même (donc demi-journée bloquée pour être présent, pour rien). Un effort à été fait après la deuxième annulation afin de me proposer un nouveau créneau dès le lendemain, et certains facteurs n'étaient apparemment pas de leur responsabilités (mauvaise pièce reçue, visite précédente qui s'étend plus que prévu), il n'en reste pas moins le manque de visibilité et de réactivité.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBons professionnels 👍
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPonctuel au rdv et professionnel
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéA fuir !! En panne de chaudière depuis le 18 décembre et non résolue le 22 janvier. On a payé changement carte mère, capteur sans effet pour 475 euros sur une chaudière de 4 ans et le pb est toujours là. Difficile d'obtenir une intervention, contrat non respecté, mettent plusieurs jours à lire les mails. Je ne continuerai pas avec eux
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiésite clair et bien informatif. Malgré une installation retardée et un changement d'installateur, la mise en place et en service de ma chaudière s'est bien passée, dans les temps prévus.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTravail propre et soigné et respect des heures de Rdv.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéEntretien de la chaudière fait. Personnel compétent, aimable et de bon conseil. Rien à redire
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéL'agence du Plessis-Bouchard ne respecte pas sa clientèle. Le contrat indique un dépannage dans les 24 heures, je suis resté en panne totale sans eau chaude ni chauffage pendant 10 jours avec une température de -6°c en extérieur et de 8°c dans la maison! Le centre d'appel ne sert qu'à endormir le client. Les nombreux appels, les demandes de relance, les demandes de rappel n'ont jamais abouti. L'agence semble ne pas disposer de stock de pièces détachées les plus courantes en période hivernale... Ce qui n'est pas cohérent. L'agence n'a pas de techniciens en nombre suffisant... Le contrat n'a pas été respecté. L'agence semble au mieux en désorganisation flagrante, au pire elle se moque du client. Où est la direction? Note = 1 étoile, indice de confiance = 0
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiétres bien a l'heure parfait
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre intervention rapide et efficace compte tenu de l'urgence de la situation. Bonne journée Cordialement
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéService client injoignable avec répondeur saturé. Je les contactais pour un cumulus sous garantie. A fuir !
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