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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiébon
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiécourrier peu claire, demande incomprhensible
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAttente un peu longue pour obtenir un rdv, intervention rapide et de qualité.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPeu de temps sur place pour le diagnostic . Pas d'explication techniques. Conseil de changer la chaudière . Devis reçu avec 24h de retard (sans chauffage ni eau chaude)
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAprès 35 minutes d'attente au téléphone on me promet que le technicien me rappellera dans l'après-midi pour un code affiché sur la chaudière. J'attends toujours et ce pour la deuxième fois ce mois. Je rappellerai mardi !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSuivi catastrophique de la gestion des factures de l'entretien annuel . Début décembre on me réclame des impayés datant de 2021 et 2022 ! J'ai dû justifier en envoyant mes extraits de comptes; pas de réponse ! Contrat d'entretien de 2023 : facture en juillet 2023; contrat d'entretien de 2024: facture en décembre 2023 . Il faut suivre !!! Rien à dire sur l'intervention elle même .
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLe rdv respecté et bonne explication
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ'attends toujours mon devis...
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail réalisé avec soin. Par contre, j'attends toujours des nouvelles pour l'installation du filtre pour l'évaluation de l'eau de la chaudière. Qui est obligatoire, et qui n'a pas été fait.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, au début tout était très bien, le contact rapide, la précision du devis, la modification du devis en fonction des semaines du gaz. Un rendez vous pris pour la réalisation des travaux, les conseils de l'installateur, la propreté du chantier et là tout bascule....je reste cinq jours sans chauffage avec 13° dans la maison, insupportable !!! Le plombier qui ne prévient pas Proxiserve et moi qui essaie en vain de contacter l'entreprise. Enfin on me redonne un rendez-vous, un technicien arrive en fin d'après midi et constate que l'installateur ne savait pas mettre en fonctionnement le thermostat de la nouvelle chaudière !!!! Ce charmant monsieur a mis en service mon chauffage mais il à fallut plus de 24h00 pour que je ressente de la chaleur. Cette expérience m'a laissé un sentiment mitigé.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiérapide efficace et disponible...TOP
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAvis déjà donné
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéPas de soucis de pose conforme a ma demande
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAvis déjà donné
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de leur intervention
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéVenu pour faire un entretien de chaudière, le technicien a estimé avec son chef qu'il ne voulait pas faire de contrat d'entretien sans même avoir regardé la chaudière. Il est reparti sans avoir fait un entretien ponctuel. Aucun service rendu. Entreprise pas fiable.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPose de mon chauffe-eau mal faite, plusieurs fuites apparues après le départ des techniciens qui ont du revenir le lendemain pour réparer leur mauvais travail Je ne recommande pas PROXISERVE pour le mauvais traitement technique. Les techniciens étaient pressés, ont discuté entre eux de leurs erreurs pour me dire en face qu'ils n'y étaient pour rien. Malhonnête!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTravaux effectués avec soin .Rien à redire et je recommande.
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