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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéEntretien succinct puisque chaudière récente Le pot à suie n'a pas été vérifié Accueil téléphonique inexistant même après 11minutes d'attente où on raccroche
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLe remplacement de la chaudière a été très bien effectué ,fonctionnement impeccable, il y a une petite chose la façade a un léger décalage
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, efficacité
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAgence qui se moque de ses clients, attente interminable pour qu'il daigne décrocher, de plus embauche du personnel incompétent pour prise rendez-vous, m'ont fait perdre des heures sur mon temps de travail pour un rendez-vous qui n'a pas été validé par l'agence. De plus ai souscrit un nouveau contrat "me disent qu'ils ne le retrouve pas alors qu'un technicien était déjà passé il y a un mois pour effectuer un dépannage!!!
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien déroulée et m’a donné entière satisfaction. Il a cependant été difficile de se mettre en contact avec l’agence de Caen (non réponse au téléphone) pour la prise de rendez-vous.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéService efficace et rapide.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès competents
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiémalfaiteurs !
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéune fuite eau à ma chaudiere saunier duval costatee le 2 avril 2024 à ce jour le problemme n est toujours pas resolu la chaudiere a ete installee le 4 aout 2023 sot 8 mois
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéService impeccable et explicatif
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL A L ECOUTE DE LA DEMANDE
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du site et de son fonctionnement facilitant la commande et le devis.Le service client est joignable et les techniciens qui interviennent font très bien leur travail.Je suis un nouveau client depuis plus d'un an maintenant.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, Très serieuse, Employés Très professionnels et sympathiques
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéNe respecte pas leurs engagements j'attends toujours la visite du chef d'équipe pour constater les défauts
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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