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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéDe bons professionnels
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSociété sérieuse et compétente qui intervient et réalise sa prestation pour un tarif mesuré ! Je recommande 👍
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes un peu déçu, nous avons fait instaler le 8/03/2021 une chaudiére viessmann vitodens 050 W. Le commercial nous en avez dit le plus grand bien ( materiel allemand ). Or lors de l'intervention du tchénicien pr la révision annuelle, je lui ai signalé que la chaudiére se méttait en F4 ? Aprés la 2mé intervention ça à lair de fonctionner ! Sauf que nous avons maintenant du mal à avoir de l'eau chaude et un des 2 robinets de purge est bloqué et doit être changé ! C'est pourquoi, nous aimerions si possible avoir un geste commercial au vu de l'age de la chaudiére. Dans l'attente de votre réponse, Bien à vous, G.Brisepot
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéSur le site il n'y a pas de souci mais impossible de les avoir au téléphone
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéDevis réalisé avec compétences et bons conseils. Travaux réalisés qualité au rendez-vous, dans les délais.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLe moins cher de la region, mais il n'y a pas plus de SAV que chez un autre. Une fois qu'une chaudiere est posee, si elle est defectueuse, je pense que ni proxiserve ni un independant ne saurait quoi faire.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien très sérieux. Travail soigné. A l' écoute du client . Je le recommande
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème avec la révision de ma chaudière
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, ponctuel.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien au top, bravo.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTravail pas terminé, inexpétience et manque de temps accordé aux dépanneurs pour faire u travail correct Ne recherche pas la qualité pour satisfaire le client mais la quantité à la fin de la journée Après appel à un autre chauffagiste, le travail a été correctement achevé
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéService client déplorable !! Aucun retour suite à l intervention du technicien qui est passé chez ma mère Le 2 février nous sommes toujours dans l attente du rapport d intervention et toujours la même réponse nous vous envoyons le mail
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéIntervention à l'heure et soignée
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDes interventions efficaces et rapides.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel désagréables manque de respect envers un personne de 70 ans travail indigne d'un professionnel des malfaçons signalees à l'agence de Wambrechies et au technicien mais aucune réponse ce foute des clients je ne recommande pas cette entreprise j'ai dû réparer une grosse fuite sur circuit d'eau et fixer la sortie fumée!!!!!
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