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Résumé des avis
L'établissement se distingue par la qualité de son service, avec des techniciens ponctuels, professionnels et à l'écoute. De nombreux clients sont satisfaits de l'intervention rapide et efficace, soulignant un bon suivi lors de la maintenance.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons commandé une chaudière à gaz chez ce chauffagiste au mois de décembre 2022 pour une installation mi-janvier 2023. Selon le commercial, la chaudière est disponible et une installation est prévue pour mi-janvier (nous avons signé sur cette base). Après plusieurs appels pour savoir quand notre chaudière sera installée, finalement elle a été installée le 20 mars 2023 (avec deux mois de retard). L'histoire n'est pas finie : le jour de l’installation, les techniciens sont interrompus car il manque un élément clé de la chaudière, ils ne peuvent donc pas finaliser l’installation. Résultat : deux jours sans chauffage, sans eau chaude avec des enfants en bas âge. Une fois définitivement installée, nous nous rendons compte que le tubage n’a pas été correctement placé car à chaque fois que le vent souffle tout bouge et ça fait un bruit qui résonne dans la cheminée (les voisins se sont plaints car maison mitoyenne). Nous signalons au chauffagiste le problème d'installation et lui demandons d’envoyer quelqu'un pour refaire proprement l'installation. On nous dit à deux reprises que le technicien va passer, mais maintenant ça fait n mois et personne n'est encore passé et le désagrégement du bruit à chaque fois que le vent souffle continue. En conclusion : si c’était à refaire, nous ne resignerions pas avec Proxiserve… Fuyez.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sérieux.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJE SUIS SATISFAT DU SERVICE. PROXISERVE . PROXISERVE EST TRèS ARRANGENT AVEC SES RDV. Mercie
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien trés bien.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéProxiserve à installé la chaudière et pourtant dans le contrat ils n ont pas la bonne référence. Suite au déplacement du technicien (lui pour le coup compétent) demande de commander 1 pièce en urgence. Délai d attente après son passage 8 jours sans eau chaude ni chauffage. Le pire dans tout ça la pièce était disponible sur internet.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien tres proffessionnel, expliquant ce qu'il fait. Décevant que proxiserve qui a émit la facture pour le contrat d'entretien reste sourd à mes demandes d'explications pour ne pas faire de ristourne suite aux problèmes rencontrés sur la chaudière
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBon service .Facile a utiliser
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Merci au technicien venu chez moi pour le contrat entretien.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéL'installation de la chaudière s'est faite très correctement: délai raisonnable et intervention de qualité (octobre 2021) C'est en revanche une autre histoire pour le suivi de l'entretien: pas de qualification des techniciens pour régler les Vitotrol (régulation Viessmann), aucune souplesse sur les rendez-vous, comportement peu motivé à trouver des solutions...
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBon site relayé par une entreprise de proximité,qui a fait du très bon travail , respect des délais, travail soigné,et conseil de suivi rien à redire. Je recommande l'équipe de st jean de Védas 👍 gentillesse écoute et professionnalisme.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéService programmation très réactif, Technicien très professionnel à l’écoute du client
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMalgrè une méprise de ma part pour la confirmation de la date d'intrvention, le technicien a pu assurer en temps et heure et avec un grand professionnalisme le service d'entretien, contrôle et maintenance de ma chaudière
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTres bonne qualité prix et tres bon technicien
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien à l'heure et dans les temps.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéVisite de maintenance faite de plus en plus tard dans la saison. Pas de détails sur cette intervention, cette année j'ai demandé de vérifier le vase d'expansion, ce qui à priori n'avait jamais été fait....Dans le certificat d'intervention il y a amalgame entre la visite de maintenace et l'intervention pour panne ??? Par ailleurs trés bon contact avec le technicien trés affable et qui semble efficace.
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