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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCommercial sérieux. Équipe d'installateurs très pro. Satisfait de la prestation du devis à la réception de l'installation
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéChauffagiste sympa et professionnel
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéattend depuis 1 semaine un devis
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéparfait ; sérieux ; réactif ; sympathique.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAutant sur le conseil avant-vente et l'installation, je n'ai rien à dire, c'était parfait, autant sur le suivi administratif et comptable, c'est du grand n'importe quoi...lettre de mise en demeure reçu pour impayé alors que j'avais tout payé comptant. ca fait 2 ans que j'essaie de résilier un contrat de maintenance et malgré envoi d'un recommandé, rien n'y fait et chaque année, on m'envoie un technicien que je dois annuler....
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBon prestataire
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiécomme chaque année , service impeccable rien à redire
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais cela fait maintenant une semaine que je suis sans chauffage ma chaudière a deux ans ils sont incapable faire le bon diagnostic ils remplacent la pièce défectueuse par une pièce elle aussi défectueuse une vraie catastrophe
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPrix très compétitif mais intervention pas à la hauteur. Pour un changement de chauffe-eau (intervention supposée être standard) : défaut sur la mise en oeuvre de l'évacuation pour le groupe de sécurité, lino et porte et mur abimés.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès competent.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéService commercial de bon conseil et qui connaît son sujet contrairement à de nombreuses autres enseignes consultées pour mon projet. Équipe d'installation très bien et cordial. Pour l'instant que du plus.
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