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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuper continuer ainsi changer rien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiédépanneurs incompétents
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiésite très bien consu et très explicatif.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéService client et après vente déplorable. Aucune communication. Chaudière à condensation installée en août 2921 et en panne régulièrement. 12 interventions en 18 mois sans trouver l’origine de la panne. Pas de chauffage ni d’eau chaude depuis 4 mois, sans que cela ne soucis l’installateur proxiserve.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe conseil relatif au choix de la chaudière a été en adéquation avec le besoin exprimé. Par contre très nombreux problèmes lors de l’installation et des dégâts matériel : - Travaux effectués par une société sous traitante et non par Proxiserve - Malgré le fait que les installateurs aient travaillé d’arrache pied pendant deux journées, ils avaient trop de travail dans le temps imparti ; le deuxième jour fin du travail à 23 heures. - Conséquence : travail de nuit sur toiture, chute de chapeau de cheminée sur toiture, 2 tuiles cassées, 2 tuiles possiblement impactées par la chute du chapeau. - A notre demande les installateurs ont quitté le chantier, exténués, à 23h ; nous avons terminé nous même le nettoyage du chantier. - L'Inhibiteur Sentinel X100 prévu au devis n’a pas été installé. Après visite de responsables Proxiserve sur le chantier, le produit devrait être ajouté prochainement. En conclusion : très déçu par l’installation proposée par Proxiserve.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, travail de qualité, prix intéressant
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiédélai respecté
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et soigneux. Bon choix.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et réactif
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPour l'instant je suis à 5 demandes soit par téléphone et par mail sans réponse (inadmissible) de plus j'ai mon thermostat qui ne fonctionne pas et on doit me contacter, a ce jour toujours rien depuis le 28 novembre
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, par contre je n’ai aucun justificatif de la révision de ma chaudière. Merci
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiébon travail
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne installation m'a chaudière fonctionne très bien
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBonne adéquation entre besoin et produit proposé. Installation très insatisfaisante : - travail effectué non par Proxiserve mais par sous traitant - Estimation des travaux d'installation conduisant à une charge de travail très/trop importante pour les deux intervenants en fonction de l'ancien matériel ( poids , volume) - deux jours de travail sans pause pour les intervenants, - fin de la deuxième journée à 23 heures, - travail sur le toit de nuit dans des conditions de sécurité discutables, - pendant l'installation du conduit de cheminée en toiture, chute d'un chapeau de cheminée sur le toiture, ayant entrainé le bris de deux tuiles plus deux autres abîmées; - tuiles remplacées par les installateurs - le personnel étant extenué à 23 heures, nous avons fait limiter le nettoyage du chantier - adjonction de produit inhibiteur canalisation non effectué; sera corrigé par Proxiserve -
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPROXISERVE N'EST PAS A L'ECOUTE DE CES CLIENTS, TRES MAUVAIS SAV
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéliste des vérifications sur chauffage non respectée
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiétres bien a conseiller tres serieux et le personnel est a l'écoute de vos besoins et cous conseille au mieux
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