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Résumé des avis
L’établissement Mon chauffagiste privé se distingue par son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la sympathie des techniciens, offrant un service de qualité avec des explications claires. De nombreux avis témoignent d’une satisfaction générale à propos des prestations réalisées.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPas de Stock, toujours en attente de pièces presque 20 jours et la chaudière coule
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiétoujours en panne d'eau chaude depuis décembre et a ce jour toujours pas réparé
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéFUYEZ !!! Service client et technique CATASTROPHIQUE : difficile à joindre au téléphone ( déviation quasi systématique sur une plateforme qui ne sert qu’à laisser des messages ) , 5 semaines d’attente pour une pièce basique , rendez- vous enfin fixé après de très nombreuses relances ; rendez-vous avec le technicien annoncée 8h-12h30 qui finalement passera à 16 h sans prévenir et sans la moindre excuse Et cerise sur le gâteau : la panne était liée à une erreur du technicien précédent ( de la même entreprise ) lors de la pose du ballon !! Par contre pour encaisser les chèques , la ils sont hyper - réactifs !
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès agréablement surpris par la qualité de la pose de ma nouvelle chaudière. Pose, dépose et réglage du chauffage et du thermostat dans la journée, fini à 16h. Très propre, si je chipotte, beaucoup de raccords entre les arrivées en cuivre et le raccordement chaudière. J'aurai aimé voir du cintrage :D. En espérant que le produit va durer dans le temps
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLa démarche s’est très bien déroulé de À à Z. De la visite du commercial jusqu’à l’installation. Personnel très professionnel, nous sommes Amplement satisfait et nous recommandons fortement l’entreprise Proxiserve.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéCatastrophique ! 3 semaines de retard et une pose non conforme du chauffe eau. Je n'ai toujours pas d'eau chaude... Aucune réponse du Commercial M. HADJ, ou de l'agence emerainville, à mes nombreux appels et mails. Je porte ma réclamation au siège de Proxiserve.Mon avis, passez par un artisan local et fuyez Proxi
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionel, très bon conseil, techniciens trés porfessionnels et á l'écoute...L'équipe administrative très sympatique et compétente...Le best
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté.... L' electrien qui est passé après pour mettre le Thermostat n'était pas sûr de lui..
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéequipe professionnelle et aimable tant qu'administratif que technique
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDécoupe du placo mal faite lors de la pose de la nouvelle chaudière. Papier peint déchiré lors de la pose du tuyau d évacuation des fumées .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTravaux effectués comme prévu, efficace et sans surprises
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDélais d'installation de la chaudière trop long en période de froid. ... Thermostat en panne doit être changé déja plus de 15 jours d'attente....
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié2 fois venu toujour meme probleme sur ma chaudiere
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu le 27/12/2022 sur notre installation, a effectué une prestation remarquable, qui mérite d'être soulignée ! Il a rattrapé les erreurs faites par l'installateur de l'appareil et fait preuve d'un grand professionnalisme ! Le travail réalisé est parfait et le chantier fût même nettoyé avant son départ ! Un grand merci à lui ***. BRAVO!!!
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon, cela n'a pas été simple, mais j'ai été recontactée par le chef d'atelier et tout semble sur la bonne voie!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAprès un premier rendez vous où personne ne s'est présenté, la seconde fois a été la bonne. La révision s'est bien passée
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide et précis, et moins cher que les autres devis que j'avais fait faire.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéL'équipe qui est venue à mon domicile est très pro
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéIl fait 14° actuellement chez moi après 4 passages en un mois de vos techniciens. . Mauvaise communication entre service. Problème de direction .....
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéÀ la suite d’un rendez-vous de maintenance entre 8heures et 12 heures, le technicien ne m’a pas rappelé et n’est pas venu alors que j’avais posé une demi-journée à mon travail. J’ai reçu un texto de vers 14h30 en me disant que il faudra reprendre rendez-vous et que le technicien n’a pas pu venir. Je trouve ça assez incroyable, quel manque de sérieux .Je reprends rendez-vous un technicien vient donc cette fois-ci ,la personne ne communique absolument pas, il répondait à peine aux questions que je lui poser sur la chaudière il avait l’air pressé de partir franchement pas agréable du tout. Il est resté 30 minutes sans aucune explication sur le travail effectué. Il a renversé de l’eau à côté de la chaudière qu’il n’a même pas essuyer. Franchement ça donne pas envie de prendre un contrat de maintenance chez vous. Bien cordialement
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