Aller sur le site
Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéllllllllllllllllllll
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil et efficace
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiérads
-
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéParfait et impecccable
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, impeccable !
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai reçu une lettre la veille de l'intervention ! Pas pratique pour s'organiser. Du coup je n'étais pas sur place et n'ai aucune information sur ce qui a été fait - aucun compte-rendu...
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéParoles...
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéA fuir des incompétents m, des menteurs et des personnes qui ne répondent pas. Mr FRAISSE responsable de l’agence du Plessis est une merguez, même pas le courage de répondre aux clients. Cette entreprise n’est pas sérieuse. Même le technicien qui est intervenu chez moi m’a confié qu’il préfère quitter proxiserve. 2 mois d’attente pour une réparation
-
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTarif dans la norme. Satisfait de leurs prestations. Ils prennent le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Et n'hésitent pas à contacter d'autres experts (constructeur) si ils ont des questions ou des doutes. Après de longs mois d'attente et de relance pour un souci d'installation de thermostat dernier cri (après qu'ils aient installé la chaudière en début d'année), j'ai noté un manque de suivi durant la période estivale (malgré mes relances). Mais une fois tombé sur la bonne personne (le chef d'équipe), la promesse a été tenue et ils ont rattrapé le coup. Je referai donc appel à eux à l'avenir.
-
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Technicien parfait
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne toujours professionnelle et agréable , tout toujours parfait
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéje recommande cette entreprise
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSite pratique
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéRendez-vous pris mais le prestataire ne fait pas de dépannage. Besoin de programmer un nouveau rendez-vous.
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéL’installation est bien, par contre, un robinet n’a pas d’eau chaude. J’ai demandé et il m’ont dit qu’il va envoyer le technicien pour voir. Aucun technicien n’est passé après 2, 3 semaines. Soit le service est non et technicien a menti, soit à l’inverse.
-
A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, ponctuel et professionnel
-
A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
