Aller sur le site
Résumé des avis
Village Club du Soleil de Montgenèvre donne l’impression d’un séjour en montagne simple à vivre, avec une ambiance familiale, des chambres au calme et des navettes utiles pour rejoindre le centre. Les clients retiennent surtout l’accueil du personnel, la disponibilité de l’équipe et les animations qui rythment bien les journées.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
-
E. M.
30 août 2025
Avis vérifiéClub bien situé mais pas d'animations le weekend ni randonnée... On paye pour des services inexistants pour les courts séjours..
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
H. F.
30 août 2025
Avis vérifiéActivités pour les enfants super mais il manque un peu de vert dans leurs assiettes. Propreté laissant à désirer (poils dans la douche, mouche morte dans les prises au dessus du lit, aspirateur passé sommairement...). Hôtel vétuste (barre de douche cassée). Navette pour Montgenèvre horaires à la convenance des chauffeurs. Et si vous appelez la réception à midi n'attendez pas qu'on vous aide avant 16h30 car la pause est sacrée. Et pour le self si vous avez besoin de quelque chose ne demandez pas on vous répondra très mal.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
Cedric T.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour ! Une équipe de guides formidable (Anne, Michel, Yannick, Christian) pour la randonnée, capable de s'adapter au groupe, de faire passer leur passion et de nous intéresser à l'histoire du pays. Et pour le VTT, merci à Océane qui a su composer avec des groupes parfois hétéroclites -jeunes et moins jeunes :-). Merci aussi à l'équipe d'animation et sa responsable qui nous ont régalé avec le spectacle de 1789. Enfin Merci à l'équipe de restauration et de service au TOP !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CEDRIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
L. V.
30 août 2025
Avis vérifiéSelon nous un manque de professionnalisme s'est fait ressentir sur plusieurs aspects lors de notre séjour, notre expérience globale a été assez décevante.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
Celine B.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis venue, j'en viens, je reviendrai. Tous les ingrédients sont réunis pour vivre des vacances heureuses! Merci à tous!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
Jean G.
30 août 2025
Avis vérifiéLa nourriture était délicieuse, les hampes de boeuf particulièrement, et merci pour vos efforts pour qu'elle soit si variée. Remerciez également les guides Michel et Anne qui nous ont fait vivre de super moments. Enfin, le spectacle 1789 était très abouti. Bref, d'excellentes vacances :-)
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
S. A.
30 août 2025
Avis vérifiéQuelques améliorations a prévoirais toujours un vrai plaisir de revenir au VCS de Montgenèvre
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
P. F.
30 août 2025
Avis vérifiéUne bonne activité de randonnée et des chambres confortables mais la qualité des repas est médiocre et se détériore d'année en année. La réception est inefficace, nous avons signalé qu'un voisin fumait des cigarillos sur le balcon de sa chambre et rien n'a changé.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de P. F.
Bonjour Claire, En telephonant, j'ai eu l'adresse mail du service client et je vais vous ecrire. Par ailleurs le lien "Contactez nous" tout en bas de la page d'acceuil de votre site ne fonctionne pas. Je pense qu'il serait bien de le rétablir. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Aurélien B.
30 août 2025
Avis vérifiéTRÈS BIEN
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Aurélien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
J. H.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnel très accueillant, beaucoup d'activités
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
M. B.
30 août 2025
Avis vérifiéSéjour agréable , ressourçant . A refaire
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
R. L.
30 août 2025
Avis vérifiéOn revient regulierement dans lenclub tres familial de Montgenevre. Une super equipe.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
I. V.
30 août 2025
Avis vérifiéClub très agréable avec un personnel super sympathique et des activités bien encadrées ! A refaire
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
S. M.
30 août 2025
Avis vérifiéL'accueil le jour de l'arrivée pourrait être amélioré au niveau des informations données. Léa la responsable des animations est super dynamique et apporte un vrai plus. La prise en charge des enfants est top, de même que les spectacles des animateurs et des enfants.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
H. T.
30 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant Lieu bien situé et activités variées
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
G. G.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour entouré de professionnels.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
Geoffroy P.
30 août 2025
Avis vérifiéGlobalement parfait, comme chaque expérience VSC. Petit bémol côté velo, j'aurais voulu plus de session descente en demi jour que d'enduro
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GEOFFROY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. S.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, tout le personnel est très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
Marine S.
30 août 2025
Avis vérifiéClub très sympa, ambiance et activités top, personnel très prévenant
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
N. N.
23 août 2025
Avis vérifiéUne honte pour VCS. Nous sommes des fidèles du VCS depuis une dizaine d'années mais là nous arrivons dans un club vétuste, sale et excentré de Montgenèvre. Nous ne reviendrons jamais ici, nous sommes très déçu. Le personnel de ce club ne dit pas bonjour aux clients, l'ambiance est détestable.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
