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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel attentif et sympathique, idéalement situé près des pistes de ski. Les animations sont appréciées et le cadre est magnifique, contribuant à un séjour reposant et satisfaisant.
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B. V.
4 mars 2025
Avis vérifiéSéjour globalement très agréable, Les PLUS: les clubs et animations enfants, la restauration de qualité, l'agencement du batiment lui même, les jeux et mini luges à disposition, le forfait et la location de skis inclus, les navettes régulières en journée, le domaine skiable Les MOINS : Aucune remise des clés à l'arrivée le samedi avant 17h, Communication très insuffisante sur les réunions d'info (ESF, etc) et sur les activités et sorties proposées, et surtout aucune navette après 17h45 Pour ceux qui ne viennent pas en voiture, il serait bien de prévoir un service minimum de navette en soirée ou un partenaiat avec un taxi afin de profiter des animations de Montgnevre le soir ou de pouvoir prendre son bus ou train sans avoir à payer un taxi pour Briançon (60€). Proposer aussi un early check in le samedi pour ceux qui arrivent tôt.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Hélène P.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au Village Club du Soleil de Montgenèvre. En famille avec 4 ados, la structure et la station étaient parfaitement adaptées à nos besoins et à notre budget !
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Amelie B.
4 mars 2025
Avis vérifiéOn a passé une très belle semaine ensoleillée. La station est sympa.
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F. R.
4 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable.
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Patrice B.
4 mars 2025
Avis vérifiéLe séjour étais sympathique, la seule remarque que je peux faire c'est concernant les repas, trop de crudités à mon goût et les plats ne sont pas chauds, sinon à part ça le rapport qualité prix est ok
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Claire G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une superbe semaine au Village Club du Soleil de Montgenèvre. L'équipe est géniale, tout est fait pour que la vie soit douce et simple. Note particulière pour l'équipe montagne, qui met tout à notre disposition, toujours avec le sourire. Skis, Snowboards, Skis de fond, chaussures de rando, TOUT ! Les enfants sont heureux, se font plein de copains. Les parents aussi. Et le Chat Lait (qu'on préférait vraiment en Chat Laid ;)), c'est la cerise sur le gâteaux ! Les grillades, préparées dans la joie et la bonne humeur, la potion magique, tout pour un aprem de ski parfait. Bref, BRAVO et merci !! A l'année prochaine !!!
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L. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSejour agréable, personnel très sympa. Svp proposez le séjour dimanche / dimanche comme sur d'autres centres
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L. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel jeune et peu engagé dans une réelle démarche touristique. Les moins: -la restauration. Sec, mal cuit, peu varié et peu compliqué. Même les enfants réclament d'aller manger à l'extérieur. Rapport qualité prix pas.au rdv en comparaison avec d'autres VCS. - trop grand centre. On ne recroise pas souvent les gens. - parking trop petit et dangereux. Une vraie patinoire. Voitures abîmés en fin de séjour. - club ado: peu intéressant - emplacement très éloigné du centre. Pas de navettes le soir, dangereux de sortir sa voiture du parking patinoire. On est donc bloqué au centre. Les plus: - service montagne efficace et sympa - service navette super et avec des chauffeurs agréables et efficaces. - l'Italie a 10m à.pied ( pour enfin bien manger) - domaine agréable.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPoints positifs : formule "tout inclus" très appréciable, Infrastructure correcte, personnel à l'écoute, cuisine variée et satisfaisante Point négatif : business model basé sur les frais sur place (apéritif, sodas, alcool, crêpes, etc.) avec des tarifs plutôt élevés. Idem pour la perte de la carte bar qui est facturée 10 € alors que sur l'enveloppe d'accueil, cela est annoncé à 4 € --> impression de manque de transparence, d'honnêteté et d'être pris pour un pigeon.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour Claire, c'est bien l'idée dans une logique d'amélioration continue ! Nous reviendrons avec plaisir ! Yves
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Christine G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine en famille avec mes enfants et petits enfants. A renouveler. Merci à tout le personnel pour le professionnalisme et l'amabilité. Tout est très bien organisé. Le service restauration est parfait et à l'écoute des besoins particuliers.
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Nazarova J.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRoom wasn't clean. Toilet and bathroom was very dirty. Bed sheets were dirty and table was dirty. In restaurant spoons and trays were unwashed. During the breakfast there can be already boiled eggs/scrambled eggs and vegetables.
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Bonjour Nazarova, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Serge S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBeau chalet isolé au milieu des montagnes, on est 2 adultes et deux enfants (6 et 11 ans). L'accueil est très agréable, familial. Les renseignement pour les différents Clubs et les animations sont clairs. Tout est immédiatement disponible, forfaits, matériels, cours ESF. La chambre est confortable mais un peu petite par rapport à nos habitudes. Les repas sont variés et très bons, les buffets permettent de composer des plats adaptés à chacun. La gentillesse et le sourire sont toujours présents dans toutes les structures. On sent bien que le fonctionnement familial qui intègre beaucoup d'enfant est parfaitement rodé. On sera là l'année prochaine,
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S. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéQualité de la Nourriture en baisse. Parking impraticable, c'est au client de déneiger ou enlever la glace, hyper dangereux et glissant. Pareil escalier en acier en bas et en haut. Personne ne fait rien pour remédier à ce même probleme depuis 2014 , venus 5 fois à ce VCS.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Philippe M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable au VCS de Montgenèvre avec deux de nos petits-enfants. Il s'agit d'un village important avec un grand nombre de vacanciers mais tout est mis en œuvre pour chacun. Le domaine skiable de Montgenèvre est très agréable, relativement bien équipé (sauf 2 vieux télésièges) et l'accès aux pistes est devant la résidence (par un escalier assez raide que mes petits-enfants ont souvent maudit...) donnant sur un télésiège. Ambiance très familiale que nous recommandons pour les grands et les petits.
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour au village club de Montgenevre grâce à une équipe très efficace et aux petits soins
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper emplacement et équipé très sympa et disponible pour les clients ! Le club nécessiterait un petit rafraîchissement car il devient un peu veillot mais il est très bien situé en bas des pistes et le système de navettes pour le centre ville fonctionne très bien ! Club enfant super ! Les enfants ont adoré et passé une super semaine
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E. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement, le séjour s'est bien passé. Néanmoins, notre chambre se situait au dessus de poubelles et nous avons été réveillées souvent tres tôt en raison du bruit. Par ailleurs il y avait les.odeurs qui remontaient. Enfin, les navettes fonctionnaient très bien mais je regrette qu'elles viennent nous chercher au niveau de la gare routière, ce qui est éloigné quand même de l'arrivée des pistes surtout celles réservées aux enfants.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Clementine W.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, chambre très confortable, équipe d'animation au top. Le restaurant est de qualité et la cuisine est variée. L'hôtel est bien situé et le service des navettes est impeccable. La station est très agréable, peu de monde et les pistes sont très accessibles à tous niveaux. Idéal pour les familles avec enfants.
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Bonjour CLEMENTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Véronique T.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour en famille très agréable le personnel toujours prêt à vous aider
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Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pauline C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPetits et grands ont passé une semaine au top : pas besoin de se soucier de la logistique des repas ni des équipements et cours de ski, les enfants ont adoré le kids club, les grands les sorties raquette, l'accueil, les spectacles. Merci à Bruno et toutes ces équipes et une mention spéciale à l'équipe animation qui nous a régalé toute la semaine !
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Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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