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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité/prix avec des chambres confortables et une équipe accueillante. Les activités variées et le service de navettes contribuent à des vacances familiales réussies dans un cadre agréable.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéUne superbe semaine au Village Club du Soleil. Tout est fait pour qu'on profite à fond des vacances. Le personnel est aux petits soins, les chambres sont propres et confortables, la nourriture abondante et variée.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MIREILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéUne semaine exceptionnelle comme toujours à Montgenèvre, nous venons depuis des années ! Avec les enfants, puis les petits enfants …. Et tous les deux en amoureux hors période scolaire c’est bien aussi hihi ♥️♥️♥️
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Avec plaisir nous passons à chaque fois un magnifique séjour qu’il y ait de la neige ou pas l’ambiance est toujours là au fil des années ! On vous adore ! Bises depuis La Rochelle 😘
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéSuper chouette merci beaucoup à toute l'équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour J-Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSuper 2éme séjour à Montgenèvre. Animatrices enfants ( Aline et Karine) au top 👍 Nous reviendrons c’est sûre !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil et disponible, séjour très agréable .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de notre séjour Juste gênant de ne pas avoir le wifi dans les chambres lorsqu on est blessé et rien d'autre à faire
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéCe fut tout simplement une semaine fabuleuse!!! Merci à tous 😊
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour décevant suite aux repas du buffet de très mauvaise qualité, chambres très mal insonorisées (les animations du bar se répercutent dans les chambres) impossible de ce reposer. Pendant 1 semaine nous nous sommes plaints à la réception du bruit et de la musique extrêmement forte d’une chambre voisine et elle aucune mesure radicale a été prise par l’établissement. Mur qui se décroute sous les lits (humidité??). Résidence extrêmement isolée, seul moyen d’accéder au village par navette, donc obligation de rentrer maxi 17:45. Pour les consommations, on nous remet une carte qui s’utilise principalement au bar et lorsqu’on l’utilise aucun ticket justifiant notre consommation nous a été remis, de ce fait à la fin du séjour au moment de régler cette carte nous n’avons eu aucun ticket ni facture pour vérifier nos consommations. Piste de retour à la résidence est très compliqué et dangereuse pour les enfants malgré que ce soit une piste bleue, ce qui nous oblige à retourner au centre ville pour rentrer en navette afin de ne pas faire prendre de risques à nos enfants.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CATHY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéL’ambiance chaleureuse et le feu de cheminée mais également les moules au barbecue
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce séjour le personnel agréable et accueillant les chambres sont plus que correct ainsi que la nourriture. Merci VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiétres contente de mon sejour, chambre spacieuse face a la montagne , propre repas variés et copieux beaucoup apprecué le chalet sur les piste pour eviter de rentrer et tres convivial
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Marie-Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéÉtat de propreté insuffisant à notre arrivée, mais personnel de ménage très réactif. Repas constamment froid. Équipe restaurant et accueil très sympathique. Vétusté des casiers à ski. Accueil du personnel montagne hétérogène. Chambre vieillissantes, rideau de douche laissant à désirer. Équipe bar désagréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne semaine
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN-FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLocaux un peu vieillissant mais accueil impeccable et personnel très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiésuper séjour ,bonne animation
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Josette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBon séjour, dommage de ne pas mieux organiser les resas, nous avons réservé avec nos amis en même temps et nous nous sommes pourtant retrouvés dans 2 bâtiments séparés alors que l’on nous confie à l’arrivée que l’hôtel n’est complet qu’à 60%. Dans l’ensemble satisfaits, seul bémol le responsable du bar qui sous couvert d’humour se permet des remarques plus que déplacées avec en plus un service laissant à désirer. Finalement c’était mieux quand il n’était pas là …le reste du personnel adorable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CARLOS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéQualité prix intéressants Amélioration des repas par rapport à l’an dernier Animations sympas Un regret un animateur club 6/10 ans n’est pas à sa place Ni bonjour ni au revoir aucun sourire même caché derrière sa frange rideau ! Recrutement à améliorer Heureusement que Aline était là ; très agréable et gentille
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/ prix. Bonne ambiance. Tout le personnel est au petit soin. Très bon groupe musical. Cela fait la 3ème fois que nous venons dans ce VCS et nous ne sommes pas déçus.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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