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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéAprès de nombreux séjours, force est de constater que la formule reste au top : qualité de l'accueil et des prestations, fluidité de l'organisation, calme...
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, une équipe au top, professionnelle et chaleureuse. Cela fait plusieurs fois que nous allons sur ce village club et c'est toujours un plaisir.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéclub familliale pour famille avec petit enfants
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéApres un soucis de chauffage, il nous a été directement prêté un chauffage d'appoint. Petit bémol sur la restauration côté chaleur des plats. Super service de navette. Il faudra mettre à jour lors de la réservation que les cours enfants pour les 6 7 ans sont obligatoirement l'après midi. Nous avions réservé le matin sur le site. Mais au final, l'organisation était parfaite. Surtout avec la bonne organisation du chalet de restauration. On reviendra, mais on testera les autres clubs également
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéClub sympa mais trop loin de la station et ambiance moyenne
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéVillage club où tout est fait à l’économie: l’accueil, le ménage, l’infrastructure… Les chambres sont petites, la salle de bains minuscule et pour prendre sa douche il faut s’accrocher: l’eau est soit brûlante soit froide. Le matériel de ski compris dans le prix est très moyen mais »si vous skiez bien on a des bons ski pour 70 euros en plus »! Bref, cela ne vaut pas l’argent
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour OANA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéToute l'équipe est très sympathique 👍. Merci beaucoup pour votre accueil.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéUne trés mauvaise organisation générale, avec un personnel très peu aimable, dans un cadre ultra moyen.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour EMMANUELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne établissement, personnel serviable et gentil, accès aux pistes de ski devant l'hôtel, possibilité de manger sur les pistes de skis
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien organisé le personnel très gentil et serviable
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjours, des vrais vacances où l’on a besoin de s’inquiéter de rien!
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBon établissement en général. Déco un peu vieillotte Chambre petite, sans balcon pour nous. Dommage Restauration correcte
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipes animations super. Toute l’équipe est géniale
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBonne organisation, chambres confortables, restauration super, club enfant très adapté et animations adultes agréables.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable grâce à l'environnement à la montagne mais différents problèmes rencontrés avec les services proposées Cuisine et notifications des allergènes / bienveillance de la garderie / navette insuffisante le matin pour accompagner les enfants au cours de ski ....
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CHARLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons passé une superbe semaine avec nos deux enfants.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour sympathique en famille.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéDeuxième fois dans ce village, un peu déçu par rapport a la dernière fois au niveau des WC en commun pas très propre. Apres un une équipe vraiment super que ce soit de l'accueil, a l'animation, au service de restauration et à l'espace montagne, vraiment tous super. Vraiment serviable, gentil, prévenant et attentif pour que notre séjour se passe bien.
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