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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité/prix avec des chambres confortables et une équipe accueillante. Les activités variées et le service de navettes contribuent à des vacances familiales réussies dans un cadre agréable.
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A. D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSéjour globalement décevant au regard du prix payé. À notre arrivée, la chambre n'était pas correctement nettoyée, avec encore des saletés sous les lits. Les parties communes (moquette, murs, sièges à l'accueil) manquent clairement de fraîcheur et d'entretien. Même constat au bar, où le ménage ne semble pas réalisé quotidiennement. De manière générale, l'établissement nécessite une rénovation en profondeur : l'ensemble paraît daté et peu accueillant, ce qui ne donne pas envie d'y passer du temps pour se détendre. La restauration n'est pas à la hauteur. Aucun plat ne s'est démarqué et l'impression générale est celle d'une cuisine peu inspirée, avec un sentiment de recyclage des préparations. Concernant l'organisation, nous avons été particulièrement surpris que nos enfants, pourtant inscrits aux cours le matin, n'aient pas eu accès à la garderie l'après-midi sans explication claire. Point positif toutefois : le personnel est globalement aimable, le service est rapide et les cocktails au bar sont bien réalisés. On sent qu'il y a de bons éléments dans les équipes, même si l'expérience manque parfois de professionnalisme. En résumé, un établissement qui dispose d'un potentiel mais qui doit impérativement se moderniser et élever son niveau de qualité pour être en adéquation avec son positionnement tarifaire.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Matthieu R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéVillage un peu vieillissant mais séjour au top
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour matthieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Julie P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons séjourné avec nos quatre enfants et tout était parfait. L'organisation du club enfants est excellente, la literie est très confortable et le buffet est varié et d bonne qualité. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours disponible. Tout est impeccable. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Patrick G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéA part la restauration j'ai apprécie le centre de vacance .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRAS mis à part pour le ménage hebdomadaire qui a été fait de façon plus que succincte ( salle de bains non faite ) Déposer 3 serviettes propres et remettre en place les couettes de lit je n'ai jamais appelé ca un ménage....
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéExcellemment bien situé le site est malheureusement vieillissant et mériterait un bon gros raffraississement général
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Joel O.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis un fidèle client du VCS depuis 2003 plus de 30 séjours ete hiver dont 17 fois en hiver a Montgenèvre depuis 2007..Je trouve néanmoins que certaines prestations se détériorent un peu et que le prix a subi une augmentation considérable cette année.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Thibaut D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéOn s'y sent bien et le personnel est gentil et chaleureux. Le club est bien placé et bien entretenue. Toute l'équipe s'affaire à nous faire faire passer de bonnes vacances.
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T. J.
21 févr. 2026
Avis vérifiéManger catastrophique Chambre un peu petite. 1 seule sdb pas assez pour 5 Animations bien, mais peu mieux faire par rapport à d autres vcs Le reste top : bar, Xavier et son équipe au top. Matériels de ski
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéUne belle semaine malgré le temps pourri et quelques désagréments
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Rémy R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLa majorité du personnel est sympa.
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Bonjour Rémy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. Y.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe directeur est très attentif à nos besoins
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. J.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTout est toujours au top. Mention spéciale au personnel, d'une gentillesse et disponibilité incroyable !
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J. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPlusieurs séjours ici, nous reviendrons avec plaisir.
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M. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDomaine skiable au top mais des améliorations sont a apporter quand a la qualité de la restauration et les espaces communs vieillissats
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jose M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon club familial , un paradis pour les enfants , des animateurs au top qui prennent en charge les enfants ce qui laisse du temps aux parents. Niveau chambre très propre alors oui on est pas dans un 5 étoiles mais le rapport qualité prix tout inclus est imbattable. Petite note particulière aux personnes des clubs enfants et animation qui se sont occupés de nos 2 enfants(4 ans et 14 ans) avec toujours le sourire.. C'était la deuxième fois pour nous il y aura sûrement une troisième
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M. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour. Un ensemble de prestations avec un bon rapport qualité prix. Le personnel est l'écoute et très sympathique. Le seul bémol est le service navette. Le personnel n'est pas la raison de ce bémol mais plutôt l'organisation du service..
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Claude H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe seul bémol sera l'emplacement de notre chambre : situé près du parking nous avions un spot qui donnait sur notre fenêtre et entendions le bulldozer se mettre en action bien trop tôt pour nous.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Annie D.
21 févr. 2026
Avis vérifié8
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaits
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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