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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Ronce les bains offre un séjour familial et reposant, avec une équipe chaleureuse et très présente qui facilite vraiment les vacances. L’ambiance conviviale, la proximité de la plage et les activités pour petits et grands rendent l’expérience simple à vivre au quotidien.
Accueil et amabilité
"Agréable Village Vacances De la Directrice Sous directeur et encadrement tous très agréables"
"Nous avons été bien accueillis, bien nourris, les animateurs ont été très agréables. Nous avons fait un très agréable séjour."
"Excellent tant pour la restauration que pour l animation variée et géniale Je reviendrai. Merci pour cette semaine chaleureuse Marie"
Expertise des équipes
"personnel très agréable et restauration au top ."
"Très bon acueil. Personnel souriant et aimable. Super animation des soirées."
"très bon club, personnel accueillant, agréable et excellente guide Isabel"
Réactivité
"Le village situé proche de la mer est très agréable. Le personnel très a l écoute et toujours disponibl.e ."
"Séjour très agréable , une équipe sur place au top ; avec un service et des programmes de qualité"
"Bien situé , nombreux services proposés, endroit agréable, pied dans l'eau et sous la table et équipe sympathique"
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéExcellentes vacances. Equipe au top.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait. Nous avons de nouveau passé un très très bon séjour. Un grand bravo à toute l'équipe. Que ce soit les animateurs, la restauration, l'accueil, les festivités...
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDébut compliqué. A notre arrivée, notre réservation n'était pas prête. On nous a dit qu'on nous appellerait quand cela sera prêt. Or 1h30 plus tard toujours pas d'appel. Je suis retournée à la réception pour voir ce qu'il en était. La tout était OK mais à l accueil il n'avait pas anticipé la caution. L'explication du centre ne nous a pas été faite suite à la confusion des documents non prêt. Nous sommes donc allés à la chambre et là impossible d'ouvrir la porte. Les techniciens ont du intervenir. Ils sont arrivés plutôt rapidement. La cuvette des toilettes étaient quand à elle pas du tout fixée. Cela fait beaucoup pour une arrivée. Suite la réparation de la serrure de la graisse à été mise et a tout sali. Des que nous mettions la clé celle ci ressortait toute sale. Le lendemain matin en revenant du petit déjeuner rebelotte impossible d'ouvrir la porte. La serrure à donc été changé intégralement. Autant une ampoule grillée ça passe mais une serrure ça devient compliquée. Nous avons perdu notre matinée... Ce qui est quand même appréciable c'est la proximité du centre avec la plage et le centre ville de ronce. La location de vélo est également un plus même si ceux-ci ne sont pas tout jeunes.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper 😊
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéOn retrouve enfin l esprit de vcs avec la nouvelle direction
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et serviable. Les garçons sont ravis du club Ado. Un grand merci à Noam.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéCe fut une semaine parfaite, un dépaysement... Les enfants ont été ravis. La mer est vraiment à proximité du village. Le prêt de vélo est un plus et très appréciable, nous permettant de faire de belles balades en forêt (les chemins de randonnées et pour vélos étant juste à droite en sortant du village), en bord de plage, aux ports de la grève et de plaisance ou encore d aller dans les villes balnéaires avoisinantes (Marennes, Marennes Oléron, la Cayenne avec le cité des huîtres, Brouage...). Des sorties (phare de la coubre, Brouage...) sont proposées par le village avec une guide captivante (Isabelle). Nous avons aussi pu faire du canoë kayak (gratuitement, idem pour le paddle) au centre nautique avec prêt de combinaison.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour ELISABETH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne semaine au village club. Les alentours sont magnifiques : forêt immense de chenes et de pins au bord de mer à proximité immédiate qui permet des randonnées et ballades à vélo extraordinaires avec des arrets sur differentes plages toutes très belles. Les employés du vcs sont à la fois très professionnels et extrêmement gentils et chaleureux. Les repas sont très bons (même si un peu moins sur la fin du séjour). En revanche, il faudrait vraiment que la centrale du village club arrête de commander et de servir du requin ! D'une part, c'est une espèce protégée , d'autre part, la chaire de requin est extrêmement toxique, notamment pour les enfants car très chargée en métaux lourds ...
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéClub très agréable, très bien situé. Équipes (animation/bar/restaurant) souriantes, joyeuses, dynamiques tout en restant professionnelle et efficace. Bref un très bon séjour mention spéciale pour l animation et le bar.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéDe belles vacances calmes, ressourcantes, mais aussi instructives et sportives. Comme toujours avec le VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéNégatif : la restauration et la vétusté de certaines installations (réfectoire, lumières au sein du village, laverie). Positif : Le Personnel en général leur gentillesse, leur disponibilité est remarquable Merci a eux et à la sous directrice Tiffany
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour JEAN-DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil avec le sourire et gagnons notre chambre qui correspond à notre demande.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéUne super équipe pour un séjour très agréable malgré une météo maussade. Nous reviendrons très certainement !
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour ELISABETH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiélogement bien fait et très propre, site agréable, personnel très sympathique et plage à 7 min à pied!
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes venus la première semaine d'octobre. Excellent rapport qualité/prix. Nous sommes très satisfait de notre séjour. Excellent accueil. Bonne restauration. Bien situé pour faire un tas de visites aux alentours. Quelques petits points à améliorer : Ecran de TV très petits dans les chambres qui elles, sont assez vastes. Toiles d'araignée dans le restaurant. Beaucoup de moustiques sur la terrasse du restaurant : Peut-être essayer des bougies ? Piscine trop froide.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour YVES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour GUY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéVillage un peu vieillot, malgré toutes les bonnes volontés des membres
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour MARYLAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTres bon séjour, Le centre mériterait un petit rafraîchissement (fuite d’eau dans le restaurant, piscine fatigué et literie fatiguée,…) Une équipe super accueillante et souriante Horaire d’ouverture du bar trop court et un peu cher. Pour des vacances scolaires cela manquait un peu d’animations
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéLes : les chambres sont grandes, propres, beaucoup de rangement. Les -: la restauration! Choix limité, légumes sans goût! Heureusement qu’il y a le buffet des entrées! Quant aux parties communes, elles sont très vieillissantes et le bar peu accueillant. Très en-dessous de ce qui se fait ailleurs. Nous avons l’habitude du VCS de la baule et avons été très déçus de la qualité et du choix proposé dans ce VCS! Nous n’y reviendrons pas!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnels très accueillants, très belle chambre, nourriture de qualité abondante et variée. Nous recommandons ce site
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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